to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 15:15’te Horoz Lojistik tarafından İstanbul Bahçelievler adresime yapılacak olan mobilya teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, ürünü taşıyamayacağını söyleyip gitti ve telefonla iletişim kurmaya çalıştığımda ise telefonu suratıma kapattı. Bu durumla ilk kez k...
Trendyol'dan Onvo markalı 50 ekran televizyon satın aldım. Yetkili servis tarafından ürünün kurulumu yapıldıktan bir hafta kadar sonra yetkili servis WhatsApp'tan hasar onarımı ve ürün değişim formu geldi, formda ürünün renkleri bulutlu ve resimlerin yanık olduğu yazıyordu. Bende ürünü iade etmek iç...
05.10.2025 tarihinde iade kargomun evden alınmasını talep ettim. Kargoyu hazırlayıp daire kapısına bıraktım ve gelen kargo görevlisine daire dış kapı şifresini de vermeme rağmen, giriş yapamadıklarını söyleyerek kargomu almadılar. Sadece arama yoluyla iletişime geçtiler ve kargonun alınamayacağını b...
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik üzerinden televizyon siparişim 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi numaram spr30371984. Teslimat adresim İzmir Gaziemir. Konu ile ilgili ...
Yaklaşık 1.5 senedir Horoz Lojistik tarafından yetkili olmadığım bir taşımacılık hizmetiyle ilgili olarak sürekli aranıyorum. Özellikle son 5-6 aydır defalarca aranmamam gerektiğini belirtip, ilgili kişinin numarasını paylaşmama rağmen, numaram kaydedilmiyor ve ısrarla aranmaya devam ediyorum. Son b...
08.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Horoz Lojistik üzerinden 9906021858 teslimat kodlu gönderim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak Başak Mahallesi 1658. Cadde 25/a Klass Kuaför’dür. Bu durumun ardından Horoz Lojistik mü...
29.10.2025 tarihinde TV siparişi verdim Horoz Lojistik aracılığıyla 5500********21 sipariş numaralı televizyon siparişimi verdim. Siparişim günlerce dağıtım merkezinde bekledi ve bugün teslimata çıktığına dair SMS almama rağmen, halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tekirdağ/Kapaklı’dır. K...
"Teşekkür ederim"
27 Ekim Pazartesi günü IKEA’dan toplam 24 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde büyük parça olarak Billy kitaplık da bulunuyordu. Horoz Lojistik tar...
30.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Trendyol uygulamasından iade talebinde bulunduğum kahve köşesi dolabının, Horoz Lojistik tarafından 10 gündür evimden alınmasını bekliyorum. İade alınacak adres İstanbul Avcılar’dır. Horoz Lojistik hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme şikayet kaydım olmas...
07 Kasım’da İstanbul Arnavutköy adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edilen HTB12E428T model fırınımın kutusu, teslimatı yapan kurye tarafından zorla alındı. Kutunun bana ait olduğunu ve iade işlemi için gerekli olduğunu belirtmeme rağmen, kutuyu kesinlikle bırakmadılar ve geri getirilmesini ta...
"Sorun çözüldü"
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım Evidea masa ürünü kusurlu çıkınca iade etmek istediğimde. Firma tarafından Horoz Lojistik kargo iade kodu ...
"Buradan yaptığınız hızlı dönüş için ve sorunu çözdüğünüz için Teşekkürler... Ürünler alındı sonunda..."
Horoz Lojistik aracılığıyla Ankara’daki adresimden iade edilmesi gereken ankastre setin teslim alınmasını bekliyorum. Pz19427058217 numaralı iade süre...
06.11.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 64435252165912 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca, yanlış bir ürün tarafıma getirilip teslimat yapılm...
2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Evidea Trendyol satıcısından işim için gerekli olan bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 34371996058879. Teslimat adresim İzmir/Buca. Ürünün teslimat tarihi sürekli olarak değişiyor; bugün dağıtıma çıkmış ve teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, Trendy...
06.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Cihanbeyli’de Hoover marka kurutma makinesi teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. İşte olduğum için öncesinde müşteri temsilcisini arayarak teslimat saat aralığını sordum, bana gelmeden önce aranacağım belirtildi. Ancak teslimat görevlisi e...
"Müşteri temsilcilerinin her birinin ilgisi ve desteği çok nazikti, çok teşekkür ediyorum. Fakat gelen kuryeler konusunda aynı memnuniyeti alamadığımı belirtmek isterim..."
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik 97742277998755 takip numaralı ürünüm için 1 Kasım tarihinde“teslim edildi” mesajı aldım. Trendyol’d...
Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch marka kurutma makinesini, hasarlı ve ayıplı olduğu için iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. 01.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik, ürünü evimden teslim aldı. Teslim sırasında kargo çalışanı bana “iade teslim tutanağı” başlıklı bir kağıt...
Online alışveriş sonrası gelmesi gereken kargo, Horoz Lojistik tarafından iki defa aranmadan ve evde olmamıza rağmen 'ulaşılamadı' denilerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmayıp sürekli 'kayıt oluşturuyoruz' diyerek problemi çözmedi ve ürünü iptal etmek zorunda kaldım.
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...
04/11/2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken, Profilo mağazasından sıfır olarak satın aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: TR41-2872821. Toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Teslimat sürecinde Horoz Lojisti...
11.10.2025 tarihinde Enza Home’dan Marsana model yatak odası gardırop takımı satın aldım (Sipariş No: 1104983752). Ürünlerim 3 Kasım’da Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ancak, gardırobun orta iskeletinde yer alan bir parça eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Eksik parça nedeniyle gardıro...
"Konya'dan Burdur a 15 günde geldi. Ama en azından geldi buna da şükür"
24 Eylül tarihinde Horoz Lojistik ile gönderilen ve 19075160595551 takip numarasına sahip kargom, uzun süredir dağıtım merkezinde bekliyor. Sistem üze...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
