to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 77637362529098 takip numaralı Altus kurutma makinem, Tekirdağ/Çorlu adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bedeli olan 19.843,22 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve net bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
