Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34242212
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Adresime Uğramadan Kargomu Depoya İade Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Elif
Horoz Lojistik
15 Kasım 2025 15:01
245

13.11.2025 de Horoz Lojistik tarafından dağıtım gören kargom kuryenin talebi üzerine konum iletilmesi ve ilgili adreste beklememize rağmen adresin yakından bile geçmeden depoya dönmesine istinaden kurye ile sözlü görüşmemizde depo yolunda olduğunu ve gelmeyeceğini istediğimi yapabileceğimi söylemiştir. Kargomu depoda bekletip otomatik iade süresinin dolmasıyla iade etmek için gün saymaktadır.
Sürekli olarak iletişim halinde olmama rağmen yetkili kişilerin işlerini yapmak yerine geçiştirme sürecini uygulamaktadır. Ürün alırken kargo ve lojistik firmalarını bizim seçemememiz ne kadar eziyet!
Tüketici Kalem Heyeti, CİMER ve tüm sosyal platformlardan gerekli şikayetler yapılmıştır. Nasıl bir çözüm yolu ile vizyon ve misyonunuzu düzelteceksiniz acaba bu nasıl bir hizmet anlayışı işleyişi

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
15 Kasım 2025 15:58 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Elif
Elif
17 Kasım 2025 13:49

Gerekli aksiyon kargomun depoda tutulup otomatik iade süresinin gelmesini bekleyip iade etmeniz mi? Kargom neden hala depoda tutuluyor

Elif
Elif
17 Kasım 2025 15:06

En son pazartesi teslim edilecek diye söz verdiğiniz ürünüm hala depoda neyi bekliyor acil dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatın Gerçekleştirilememesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nur
Horoz Lojistik
13 Mayıs 2025 17:15
540

13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...

Teslimatın Gerçekleştirilememesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Teslimatın Gerçekleştirilememesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Teslimat Belirsizliği Ve Sürekli Bekletilmekten Yoruldum

profile
Gözde
Horoz Lojistik
12 Ağustos 2025 09:40
299

Merhabalar öncelikle gerçekten çok kötü bir firmasınız Horoz Lojistik.  bugün kargomuz son teslim tarihi olup 12 Ağustos günlerdir beni eve bağlıyorsunuz. 08.08.2025 en son dağıtıma çıkan kargom aynı gün içerisinde teslim edilmiyor. Daha sonra depoya tekrar giriyor ve tekrar hiçbir şekilde çıkışı o...

5
Özüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik/ Ürünüm Elime Günlerdir Ulaşmıyor, Ürünüm Kayboldu

profile
Özüm
Horoz Lojistik
13 Haziran 2023 16:07
217
"Şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum, sayesinde ürünümü teslim aldım. 2 kez şikayet yazınca günlerdir beklediğim kargom ertesi gün teslim edildi"
1 Destek

Teslimat Belirsizliği Ve Sürekli Erteleme Mağduriyeti

profile
İsmail
Horoz Lojistik
17 Temmuz 2025 10:59
221

Horoz Lojistik kendisine teslim edilen kargoyu uzun süre (9-10 gün) deposunda tuttuktan sonra nihayet yola çıkardı. Gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Telefonla arayıp teyit etmelerini istedim ve teyit ettiler. Bugün saat 19.30 a kadar teslim edilecek dediler. Tes...

teslimat-belirsizligi-ve-surekli-erteleme-magduriyeti-2.jpg
teslimat-belirsizligi-ve-surekli-erteleme-magduriyeti-1.jpg

Horoz Lojistik Hizmet Veremiyor Kargomuz Hala Gelmedi

profile
Duygu
Horoz Lojistik
05 Nisan 2023 00:26
198

Horoz Lojistik, 30.03.2023 tarihinde teslim etmesi gereken kargomuzu 03.04.2023 tarihinde, yani 4 gün gecikmeli teslim etti. Daha öncesinde ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme yapmadan gönderimi gerçekleştirdiler. Dağıtım elemanları telefonla aramışlar ancak ulaşamamışlar. İş yerinde herkes telefon...

Benzer Şikayet Yaz