to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4 Kasım’da satın aldığım gardırop, iki gün sonra Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi ve 7 Kasım’da beni arayarak teslimat için adreste olup olmadığımı sordular. O günden beri kargom beş gündür “dağıtımda” görünüyor ancak halen teslim edilmedi. Bugün ise Horoz Lojistik’ten “böyle bir kargonuz bulunmamaktadır” cevabını aldım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefon otomatik olarak kapanıyor, muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram: 62354053787882. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ayrıca montaj hizmeti için de ödeme gerçekleştirdim.
Önce Horoz Lojistik’le görüştüm, kayıt açtıklarını ve hemen ilgileneceklerini söylediler fakat iki gündür hiçbir geri dönüş olmadı. Sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçtim, onlar da karşı tarafla görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem ürünümden hem de ödediğim ücretlerden dolayı mağdurum.
Kargomun bir an önce bulunup teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken gardırop siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 62553870410672 takip numaralı gönderim, 7 Ekim Pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken, 9 Ekim Çarşamba günü bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve halen te...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka bir gardırop siparişi verdim. Siparişim 13 Eylül tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak Horoz Lojistik, teslimatı gerçekleştirmedi ve ilk mağduriyetimi yaşadım. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim, b...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve bedelini ödediğim, 5355*****45 takip numaralı ürünüm Horoz Lojistik tarafından kargoya verild...
23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Diva Country gardırop siparişi verdim. Siparişim 8 Ekim Çarşamba günü Horoz Lojistik tarafından dağ...
Yorumlar