to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka buzdolabım için ücretli değişim talebim 25 Eylül tarihinde başlatıldı. Aynı işlem kapsamında yeni derin dond...urucum yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi ancak değişim yapılan buzdolabım 11 gündür Horoz Lojistik’te bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bosch’tan yeni cihazın sev
"1 gün içinde iletişime geçip dönüş yaptıkları için, sorumu çözmeye dair takibini sağladıkları için teşekkürler"
Horoz Lojistik ile N11 üzerinden sipariş verdiğim basınçlı yıkama makinemin... kargosu tahmini teslim tarihi olan 3 Ekim’i geçtiği halde tarafıma ulaştır
Horoz Lojistik tarafından taşınan, takip numarası 23198571661661 olan IKEA gönderim 3 gündür Hatay’da olmasına rağmen ta...rafıma teslim edilmemiştir. Bu süre içinde ne bir arama ne de SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden gönderici firm
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik aracılığıyla 7 Eylül tarihinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim ...edildi. Koli üzerinde “dikkat kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen paket tarafı ters çevrilmiş şekilde getirildi ve teslimat bu şekilde yapıldı. Teslimat sırasında kargo görevlisine
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen klimam, 5438****18 takip numarasıyla 16 Ağustos’ta satın alındı ve 25 Ağustos’ta ...teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü kargocu beni arayıp, klimayı iki mahalle aşağıdan teslim almam gerektiğini söyledi. Ben de ürünün kapıma kadar getiril
A101 Ekstra üzerinden Dijitsu marka bir klima satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 20.500 TL ve ödemeyi kredi kart...ıyla yaptım. Ürünün sevkiyat ve teslimatı Horoz Lojistik tarafından gerçekleştiriliyor. Kargom bugün Hatay Arsuz bölgesinde dağıtıma çıkarıldı ve teslimatın bugün yapılacağı bilgis
Horoz Lojistik’in teslim alması gereken iade kargom yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden toplam 2 adet ...Betroya Arena oyuncu masası satın aldım, fazla sipariş verdiğim için bu masalardan birini iade etmek istedim. İade süreci 3 Ağustos’ta başladı. 4 Ağustos’ta Horoz Lojistik’ten aran
Horoz Lojistik ile taşınan kargom, içindeki eksik parça nedeniyle tam 10 gündür Hatay dağıtım merkezinde bekletiliyor ve... tarafıma teslim edilmiyor. Kargom günlerdir “dağıtım şubesinde” görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, il
"Aslı hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Horoz Lojistik aracılığıyla 93090983787441 takip numaralı gönderimin teslim...atında sıkıntı yaşıyorum. 1 Ağustos 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığ
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
Horoz Lojistik Hatay şubesine teslim edilen Airfel marka klimam 11 Temmuz’d...a kargoya verildi ve 13 Temmuz’da İstanbul çıkış noktasından Hatay’a ulaştı
Pazarama üzerinden satın aldığım Beko gardırop tipi buzdolabı 18 Mayıs’ta Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen arad...an uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de aynı ürün için teslimata gelinmiş, o gün müsait olunamadığı için kargo Hatay’a geri gönderilmişti ve o za
Trendyol üzerinden SEDAŞ Livingunits mağazasından verdiğim 10603101953 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi.... Kargom yaklaşık 2 gündür Horoz Lojistik Hatay İskenderun şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Durumu öğrenmek için lojistik firmasını aradığımda sadece “bekleyin” denil
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan yalnızca makyaj masası olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verild...i ancak yaklaşık 20 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı. 19 Haziran’da Horoz Lojistik’ten bir çalışan beni arayarak kargomun fotoğrafını attı, kutunun tamamen paramparça olduğu
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Mağduriyetimin bu kadar kısa sürede giderilmesini onların sıkı takibine borçluyum. Horoz Lojistik firmasına da teşekkür ederim."
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde Balıkesir’den Hatay’a, birden fazla
N11 üzerinden satın aldığım klimam 6 Haziran günü Antalya’dan Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak kargom Mersin’i tama...men pas geçerek yanlış şekilde Hatay’a yönlendirilmiş görünüyor. Takip numaram 5637********93 olup, sistemde halen Hatay’da olduğu bilgisi yer alıyor ve ürün henüz elime ulaşmadı.
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi sorunumu çözdü teşekkür ederim 😊"
"Üzgün olduklarını söyledikleri için teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
IKEA’dan vermiş olduğum siparişin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir türlü gerçekleştirilmedi. 09.03 tarihinde nakl...iye firması ürünlerimi Hatay’a getirdi, o günden bu yana İskenderun Sarıseki’de teslimat bekliyorum. Beş gündür, 14.03 günü de dahil olmak üzere, her gün “bugün teslim edeceğiz” şe
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan mobilya kargom 26.01.2026 tarihinde teslim alındı, son teslim günü de geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderimin ayın 30’undan beri dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
