to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’in Trendyol üzerinden anlaşmalı olduğu firmadan aldığım mutfak ürünlerimin teslimatında ciddi bir sorun y...aşadım. Kapı teslim olması gereken ürünlerim 14.08.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de apartman dairesine çıkarılmadan sokakta dışarıya bırakıldı. Teslimatı yapan görevlilere ür
Horoz Lojistik ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Beyazplus Şanlıurfa Haliliye mağazasın...dan aldığımız Vitoclima 100-s he Promax Yeni Seri İnverter Klima 12.000 BTU (montajlı) ürününü iade etmek için, Horoz’dan aldığımız 8840035116951942 iade kargo kodu ile 1 Ağustos 2
Horoz Lojistik üzerinden 40-2751-9446-3439 takip numaralı gönderimizin alıcı adresinde güncelleme talebi oldu, biz de bu... güncellemeyi yaptık. Buna rağmen kargo Balıkesir Edremit bölgesinde alıcının eski adresine teslim edilmiş, alıcıya ne arama ne de mesaj yoluyla ulaşılarak bilgi verilmemiş ve sist
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım elektrikli bisikletimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 16 Temmuz...’da verdiğim sipariş 20 Temmuz’da Balıkesir şubesine ulaştığı halde bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün tutarı yaklaşık 35.000 TL ve bu kadar yüksek
Horoz Lojistik’in Balıkesir Ayvalık birimi üzerinden teslim edilmesi gereken, IKEA’dan aldığım 8 koli mobilya gönderim i...çin yaklaşık 22 Temmuz teslim tarihi öngörülmüştü. Özellikle yaşlı anneme teslim edilecek ürünler olduğu, izin günümde kurulumu yapıp geri döneceğim için zamanlamanın kritik olduğu
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendiğiniz için iyi çalışmalar diliyorum"
Horoz Lojistik kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında çal...ışanların talebi nedeniyle şikayetçiyim. Canna Mobilya’dan internet üzerind
"Teslimatın çok gecikmesi problemi ile ilgilenen Horoz Lojistik personelinin alakası ile ürün nihayet elime geçti. Gecikme olsa da alakalı personelin çabaları için teşekkürler ediyorum."
Samsung 18 BTU klimayı Balıkesir Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün... Aydın Söke Teknosa’dan teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 21 Haziran’dan b
09.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Horoz Lojistik tarafından Balıkesir Karesi adresime yapılacak olan IKEA teslim...atım ile ilgili olarak aranacağım numaranın 0850 202 33 50 olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun yerine şoför kendi cep telefonu numarası ile aradı ve görüşme sırasında son derece k
24 Haziran’da kargoya verilen ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen balkon takımı siparişim, 1 Temmuz tarihi...nde Balıkesir Karesi dağıtımına çıkarılmasına rağmen gün içinde teslim edilmedi. Takip numaram 71-8557-4013-9498’dir. 1 Temmuz ve 2 Temmuz tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığ
"Sorunumuzla ilgilenen müşteri temsilcisi hem çok kibardı hem de sorunun hızla çözümü konusunda iç rahatlatıcı idi. Net bilgi verdi ve sorunun çözüldüğünden emin olmak için teyit araması yapıldı"
Horoz Lojistik’in Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşya ankastre s...etimin teslimatını, sistemde belirtilen olası teslim tarihi aralığında yapm
Horoz Lojistik üzerinden Manisa’dan Balıkesir’e gönderilen, iki parça halinde sevk edilen sağlık amaçlı kargomun yalnızc...a bir parçası teslim edildi, diğer parça ise Balıkesir’e gelmiş olmasına rağmen tekrar Manisa adresine geri gönderilmiş ve 3 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Acil olan bu gönderi
Ürünüm satıcı tarafından zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak kargoya verildi. Buna rağmen gönderim 3-4 gündür Horoz L...ojistik Balıkesir şubesinde bekletiliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmıyor. Bir kargonun teslimat şubesine ulaştıktan sonra günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini anlamak mümk
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Mağduriyetimin bu kadar kısa sürede giderilmesini onların sıkı takibine borçluyum. Horoz Lojistik firmasına da teşekkür ederim."
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde Balıkesir’den Hatay’a, birden fazla
"Son görüşmeyi sağladığım temsilci problemi gayet detaylı çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 11279638429 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim Balıkesir Karesi, 2. Sakarya Mahallesi, 2058 Sokak No: 6 Atay Apartmanı Kat: 2 Daire: 5. 15.06.2026 tarihinde ürünümün dağıtıma çıktığına dair
Horoz Lojistik üzerinden 10544731102 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.06 tarihinde ...SMS ile ürünümün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapım çalmadı. Ertesi sabah ise bu kez pazartesi günü saat 19:00’da teslim edildi
Horoz Lojistik’e ait 78152195108318 takip numaralı gönderim 13 Haziran Cumartesi günü Balıkesir’de dağıtıma çıkarılmasın...a rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve sistemde yeni teslimat tarihi olarak 20 Haziran görünüyor. Bu da ürünlerimin yaklaşık bir hafta boyun
Horoz Lojistik ile RKS marka bisiklet siparişim için yapılan teslimat, beli...rtilen olası teslim tarihi aralığında tarafıma ulaştırılmadı ve bugün itiba
"Çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Horoz Lojistik üzerinden Balıkesir’e teslim edilmesi gereken klima kargomun... 10 Haziran teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmamasından şikayetçiyim
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 1928...5610616069 takip numaralı, tetaven endüstriyel yatırımlar aş çıkışlı gönder
"Horoz Lojistik yetkilileri şikayet yazısının Ertesi günü aradılar. Aynı gün sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
02 Haziran 18:10 IKEA’dan yaklaşık 40.000 TL tutarında dolap alışveriş yaptık ve bu alışveriş için 4.600 TL nakliye ücre...ti ödedik. Ürünler Horoz Lojistik ile bugün Balıkesir g. O. P TOKİ adresine getirildi ancak kargo daire kapısına kadar taşınmadan, bina girişine bırakıldı. Teslim şekli daire kapıs
IKEA’dan satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatının 28238730859908 takip numarası ile Horoz Lojistik tarafından yapı...lacağı bilgisi verildi. 26.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün Balıkesir Edremit Altınkum’daki evimde bekledim. Akşam saat 15:34 civarında, kapıma geldikl
Horoz Lojistik ile gönderilen su arıtma cihazı kargom, Çin’den gelen ürünle...rden bile daha geç bir şekilde tarafıma ulaştırılamıyor. Ürünüm geçen hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
