Garanti Dışı Ücretli Onarım Ve Kaba Servis Davranışı
"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinemin kapağı yaklaşık 1 haftadır kapanmıyordu. Siv...as Hoover yetkili servisi 3 gün boyunca gelip giderek kapak kilidini değişt
"Teşekkürler"
Hoover marka çamaşır makinemin kapağı yaklaşık 1 haftadır kapanmıyordu. Siv...as Hoover yetkili servisi 3 gün boyunca gelip giderek kapak kilidini değişt
Hoover marka 414ambc 14 kg çamaşır makinem üç gündür sürekli E03 hatası veriyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı enge...lliyor. Makineyi alalı yaklaşık bir yıl oldu ve kullanım sırasında herhangi bir hatalı ya da yanlış kullanımımız kesinlikle olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Konya’daki yetkili serv
Hoover marka bir bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden satın aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra ...arıza yaptı ve yaklaşık 2 aydır bulaşık makinesini hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ilk geldiğinde makinede bir sorun olmadığını, evin elektrik sisteminde arıza olduğunu ve topra
Hoover marka bulaşık makinem garanti kapsamındayken 29.04.2026 tarihinde yaşadığım bir servis sürecinde mağdur edildim. ...Cihaz sadece demo modunda kaldığı için servis çağırdım, gelen yetkili servis görevlisi makineyi yalnızca iki tuşa basılı tutarak demo modundan çıkardı ve bu işlem için benden 1.200
Hoover marka çamaşır kurutma makinem dünden beri kendi kendine çocuk kilidi moduna geçti, bir türlü bu moddan çıkaramıyo...rum. Cihazı kapatıp açmama rağmen, sorun devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu konuda benden kaynaklı bir kullanım hatası varsa telefonla yönlendirme yapılmasını, eğer tekni
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 08 Mart 2023 tarihinde Hepsibu...rada üzerinden satın aldım. Ürünün üzerinde 10 yıl motor garantili olduğuna dair etiket vardı ve ben özellikle bu etikete güvenerek tercih yaptım. Ürün kurulumu için gelenler de da
Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma ve marka görmedim. Bulaşık makinesi aldım, iş yeri diye 1 ay garanti verdiler. İş ...yerinde çalışan 4 kişiyiz, sanki fabrikayız. Her neyse, makine 2 ay sonra bozuldu. Servis geldi, yıkama motoru bozuk dedi. 8 bin tl civarı para aldı, gitti. Makine 2 hafta sonra yi
Hoover marka hw 210ambs/1-17 Wi-Fi 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce A101 uygulaması üzerinden satın al...dım. Ürün kargo sürecinde zamanında teslim edildi ancak yetkili servis süreci kargodan çok daha uzun sürdü ve hâlâ çözülmedi. 14 Nisan’da telefonla yetkili servisi arayarak montaj
Hoover marka HF3E53E0W-17, 5 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım ve A**** Ç***’de 20.04.2026 tarihinde kurulum iç...in müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Görüşmede bana bugün (salı günü) için servis hizmeti verileceği söylendi ve bir numara paylaşıldı. Bugün tekrar arayıp geli
Hoover marka çamaşır makinem yeni alınmış bir ürün ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli e2 hatası veriyor.... Bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi tamamlayamıyorum. Servis, önceden haber vermeden sadece yaklaşık 1 saat kala “geliyoruz, adreste misiniz” d
Hoover marka 10 kg çamaşır makinemde pompa arızası oldu, servis gelip pompa değişimi yaptı ve arızanın giderildiğini söy...ledi. Ancak kısa süre sonra bu kez makine çamaşır ve su doluyken kendi kendine durdu ve içinde çamaşırlarla birlikte kaldı. Tekrar servisi aradığımızda geldiler, makinenin servise
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 3 yıldır bende, ancak hon uygulamasın...daki eşleşme sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 yıldır makinemi Wi‑Fi üzerinden

Hoover marka NDPHA2TCBEXS17 model kurutma makinemde, ayakkabı kurutma aparatını kullanım şekline uygun ve doğru yere tak...arak ayakkabılarımı kurutma programına aldım. Programın sonunda ayakkabıları çıkardığımda, sağ taraftaki metal aparata denk gelen ayakkabının hem sağ üst kısmında hem de sağ alt kı



Hoover marka H-Wash 300 çamaşır makinem için 6 Nisan Pazartesi günü Ankara Keçiören’deki yetkili servis geldi ve ana kar...t arızası tespit ederek parça siparişi verdiklerini söyledi. Ardından merkezi aradığımda 2–3 gün sonra ana kartın geldiği bilgisi verildi, ancak o günden beri tam 11 gündür hiçbir
Hoover marka çamaşır makinemde e11 hatası vermesi üzerine teknik servisi aradım. Servis geç gelmesine rağmen makineye ba...ktı, yanımda merkezi arayıp hatanın hangi parçadan kaynaklandığını öğrendiler ve bu parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak öncesinde “cihazı temizleyelim” diyerek 7.000 T
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi... satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Hoover servisi tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı denemek için çalıştırdığımda bağlantı yerlerinden su


Hoover marka çamaşır makinesi için 11.04.2026 Cumartesi günü İzmir Bayraklı adresime kurulum randevusu verildi. “Gün içi...nde gelecekler” denilerek saat bilgisi paylaşılmadığı için tüm gün boyunca evde bekledik. Randevu günü servis birimini aradığımda, “Bugün gelecekler” denilerek telefon kapatıldı,
"Teşekkür ederim"
Hoover marka çamaşır makinemin deterjan alma bölümünden su akıtması ve kazana su vermemesi nedeniyle Kocaeli Darıca’daki... yetkili servisi aradım. Servis beni iki gün sonra aradı ve ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, telefonda işlemin ücretli olacağını, 2.500–3.000 TL arası tutabileceğini, duru
Hoover marka bulaşık makinem yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen bulaşıkları kirli çıkarmaya başladı. Makine yıkama yaptığı...nı gösteriyor ama tabaklar, bardaklar ve diğer bulaşıklar temizlenmemiş, kirli şekilde kalıyor. Servisi aradığımda önce deterjan ve benzeri ürünleri değiştirmemi söylediler, dedik
"Değişen plastik için teşekkürler"
"Sorunum buraya yazdıktan iki gün sonra çözüldü. İsteyince oluyor demek ki, neden bu mağduriyet yaşatıldı o zaman. Sonuca odaklanmak gerekirse her ne sebeple olursa olsun sorunum giderildi, teşekkürler..."
Hoover marka çamaşır makinemizin tamburu yaklaşık 15 gün önce yerinden düşt...ü ve makine kullanılamaz hale geldi. Cihaz yaklaşık 1,5 yıllık ve garanti k
Hoover H-dish 700 Pro model bulaşık makinem Mart 2026 başından beri suyu ısıtmıyor ve bu nedenle bulaşıkları yıkamıyor. ...14 Mart’ta Hoover servisini aradık. 16 Mart’ta telefondan ve WhatsApp üzerinden sorunu çözmeye çalıştılar, ardından birkaç gün sonra gelip makinenin içindeki bir parçayı değiştirdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100