to read complaints and reviews, or file yours.Wi‑Fi Bağlantısı Yeniden Tanımlanamadı Hoover Servisi Geri Dönüş Yapmadı
Hoover H-Dry 500 kurutma makinesini eski telefonumla Hoover uygulaması üzerinden Wi-Fi bağlantılı şekilde sorunsuz kullanıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni telefonumda Hoover uygulamasını kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısının yeniden tanımlanması ve makineye adeta format atılması gerektiğini öğrendim fakat cihazın Wi-Fi ayarlarının nasıl sıfırlanacağına veya bağlantının nasıl yeniden kurulacağına dair hiçbir yerde net bir bilgi bulamıyorum.
Bu nedenle 9 Haziran 2026 tarihinde Hoover yetkili servisini aradım. Görüşmede bana bir yetkilinin yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir gün veya tarih verilmedi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hoover’den, kurutma makinemin Wi-Fi bağlantısının yeni telefonuma tanımlanabilmesi için gerekli yönlendirmelerin acilen yapılmasını, gerekiyorsa uzaktan ya da yerinde destek sağlanmasını ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Zaten aradığım halde çözüm üretilmedi. Tekrar tekrar neden arayayım sizi?
