to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Hoover Kurutma Makinesinin Kurulumunda Servis Cevapsızlığı
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ancak ürünün garanti kapsamına girebilmesi için gerekli olan kurulum bir türlü yapılamıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafında kimseye ulaşamadığım için cihazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum için bölgedeki en az 6–7 farklı yetkili servisi defalarca kez aradım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Satış sonrası hizmet konusunda hiçbir muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Hoover yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurutma makinesinin kurulumunu gerçekleştirmesini ve ürünümün garantiye sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
