to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Tamburu Dönmüyor, Servis Gelmedi Ve Garanti Kapsamında Tamir İstiyorum
Yaklaşık iki yıldır Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyoruz. Son 6–7 aydır makinenin tamburu dönmüyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyoruz.
Sorun başladıktan sonra yaklaşık 7 ay önce telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, kayıt açıldı ve servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir servis gelmedi, bizimle tekrar iletişime de geçilmedi. Ürünümüzün garanti belgesi ve faturası mevcut, hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyoruz.
Kurutma makinemin garanti kapsamında, en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek tamir edilmesini ve bu süreçte tarafıma sürekli bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
