to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hava Filtresi Nedeniyle Kurutma Makinesi İç Temizliği Ve Ücretsiz Parça Talebi
Hoover markalı Dry500 model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak makineyi yaklaşık 1,5 senedir kullanmamıza rağmen içinde hava filtresi olmadığını yeni fark ettik.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim, benden makinenin ve eksik parçanın fotoğraflarını istediler, ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Makine ilk günden beri hava filtresiz kullanıldığı için iç aksamda oluşan kirlenmenin ve kusurun firmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle benden herhangi bir ücret talep edilmeden uygun hava filtresinin gönderilmesini ve hava filtresi olmadan kullanılmış olması sebebiyle makinenin iç temizliğinin de firma tarafından ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
İrtibat için tarafıma telefonla ulaşılmasını rica ederim. 0505*****00
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Parçanın tedarik edildiği söylendi gidip alacağım teşekkürler
