to read complaints and reviews, or file yours."Firmada çalışan Y*** bey gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı servisten aynı ilgiyi göremedim maalesef 1 hafta içinde ürünün elimize geçeceğini söyledi tekrar teşekkürler🙏"
"İlk konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcisi hiç yardımcı olmadı fakat sonradan genel müdürlükten arayıp yeni hazneyi göndereceklerini söylediler. Hazne tarafıma ulaştı teşekkür ederim."
"Hoover yetkili servisine ilgi ve alaka gösterdikleri için teşekkür ederim."
"Bu hafta cuma gününe kadar halledeceklerini söylediler bizde gelmelerini bekliyoruz ilgi alakaları için çok teşekkür ederim ilgilendikleri ve ürünlerinin arkalarında durdukları için teşekkür ederim."
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini Trendyol Medial Park üzerinden satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edild...i, yaklaşık bir hafta sonra da kurulum yapıldı. Makineyi en fazla iki kez kullanmama rağmen su haznesi kapağını açar açmaz hazne aşağı düştü ve kırıldı. Kurulumdan beri kapağı her
"Sattığınız ürünün arkasında durduğunuz için teşekkürler."
Hoover marka kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın su haznesiyle ilgili uzun zamandır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. K...urutma makinesinin kapağını açtığımda su haznesi daha önce de birkaç kez kendi kendine düşmüştü ancak o zamanlarda kırılmamıştı. Bugün yine kapağı açtığım anda su haznesi durduk ye
"Ücretsiz bir şekilde ürünümüzü bir defaya mahsus değiştirdiler çok teşekkür ederiz"
Media Markt’tan aldığımız Hoover kurutma makinesini daha 1 ay bile olmadan ...kullanırken su haznesi çok az bir yükseklikten zemine düşmesine rağmen anın
Hoover h Drive 500 kurutma makinesinin kapağını açtığım anda su haznesi kendi kendine yerinden fırlayarak düştü ve kırıl...dı. Cihazı 2023 Ekim ayında satın aldım, faturası mevcut, çok eski olmayan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması bana göre ciddi bir tasarım hatasına işaret edi
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğumuz Hoover H-Dry 300 kurutma makinesinde, ürünü aldıktan kısa süre sonra su haznesi ...kırıldı. Kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek firmayı rahatsız etmek istemedim, hazneyi kendim yapıştırarak kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre önce su haznesi tekrar kırıl
"Mağduriyetimi dile getirdikten kısa süre sonra dönüş sağladı ve ürünü parçasını ücretsiz bir sekild gönderimi sağladı teşekkür ederim"
07.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı ...pompalı kurutma makinesinin su haznesi, hazneyi yerine takıp çıkarma esnasında birkaç gün önce kırıldı. Bu hazneyi kullanırken daha önce de yerleştirirken zorlanma ve tehlike hissi
Hoover H‑Dry 500 9 kg kurutma makinesini sıfır olarak aldım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Makinenin kapak içind...eki su haznesinin malzemesi o kadar dayanıksız ki, dolan suyu tahliye edip hazneyi yerine takarken tırnakları tam oturmadı; elime kayıp yere çarptı ve hemen kırıldı. En ufak bir ça
"Gerekli olanın yapılacağı söylendi Hoover kullanmaya elbette devam edip farklı makineler almayı da. Bulaşık makinesi gibi yakında düşünüyorum."
"Hoover Merkezi ilgilendi, ücret ödemeden değişim sağlandı, teşekkür ediyorum"
10 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol mağazası üzerinden Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi satın aldım. Ürünün su haznesinin ...kapakta olması ve kullanılan materyalin oldukça hassas olması nedeniyle baştan beri tutma yerini çok dikkatli kullanmak zorunda kalıyordum. Su haznesi dolduğunda kapağı taşımak zat
Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 6 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden ...satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Makineyi Rize Pazar ilçesinde kullanıyorum. İlk günden itibaren su haznesi kapağı tam olarak yerine oturmuyordu, ben de bunu bile
"Müşteri memnuniyeti odaklı ilerledikleri için markaya teşekkür ederim."
Hoover marka çamaşır kurutma makinesinin kapağını acar açmaz su haznesi yere düştü ve kırıldı. Daha önce de düştü çok ça...buk yerinden çıkıyor. İnternetten de baktığımda aynı konuyla ilgili sürekli şikayet var. Sanırım kronik bir sorun. Firmadan garanti kapsamında su haznesi talebim vardır
"Markaya ve beni arayıp ilgilenen Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Yeni su haznesi gönderileceği belirtildi."
Trendyol üzerinden yaklaşık 16.600 TL ödeyerek, ek garanti ile birlikte Hoo...ver Heat Pump 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünün garanti belgesi 10
Hoover marka H-DRY 500 model kurutma makinesini İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, 30.01.2026 tar...ihinde makinenin su haznesi en ufak bir darbede hemen kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Su haznesinin bu kadar kırılgan ve dayanıksız olması nedeniyle ciddi mağduri
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden 16.05.2024 tarihinde... satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Bugün su haznesinin kapağını açtığımda kapak yerinden düştü ve kırıldı, bu nedenle cihaz su akıtmaya başladı. Hemen Hoover müşteri
"Müşteri Hizmetleri hemen dönüş yaptı, 1 hafta içerisinde su haznesinin garanti kapsamında yenisinin iletileceğini söyledir. İlgileri ve ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi ilgilendi sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
