to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Oturmama Sorunu Ayağımı Yırtarak Güvenlik Riski Oluşturdu
Hoover markalı H-Dry 500 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri su haznesi yuvasına tam olarak oturmuyor, sürekli bir gevşeklik ve oynama sorunu yaşıyordum.
Geçen hafta kurutma işlemi bittikten sonra kapağı açtığım anda su haznesi yerinden fırlayarak ayağıma düştü ve ayağımı yaraladı, ardından da yere çarpıp kırıldı. İnternette araştırma yaptığımda, aynı sorunu yaşayan ve bu nedenle değişim yapılan kullanıcılar olduğunu gördüm.
Hem güvenlik riski oluşturması hem de ilk günden beri oturmama problemi yaşanması nedeniyle bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, tasarımdan ya da üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kırılan su haznesi kapağının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün bu kronik sorunla ilgili incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
