Su Haznesi Kilitsiz Ve Dayanıksız, Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg kurutma makinesinin su haznesiyle ilgili ciddi bir tasarım ve kalite sorunu yaşıyorum. Su haznesinin plastiği o kadar hassas ve dayanıksız ki, hiçbir kilidi olmadığı için en ufak bir dokunuşta bile yerinden çıkıp düşebiliyor. Şubat ayında yine böyle bir durumda su haznesi yere düşerek kırıldı. Bu kadar hassas ve kilitsiz bir parçanın bu şekilde kullanıma sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kırıldıktan sonra yaklaşık 3 ay boyunca su haznesini bantlayarak kullanmak zorunda kaldım. Bugün ise makinenin motor kısmındaki filtrenin ıslandığını fark ettim ve bunun da yine kırık ve sağlıklı durmayan su haznesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı ve bu kadar kalitesiz bir plastik malzeme kullanılacağını hiç beklemiyordum.

Hoover’den, bu yaşadığım problem nedeniyle su haznesi parçasının ücretsiz olarak, daha kaliteli ve mutlaka kilitli bir tasarımla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu parçasının tasarım ve kalite açısından tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.