Sıfır Ürünlerde Üretim Hatası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Hoover marka iki adet kurutma makinesini 28 Kasım Cuma günü saat 13.30 civarında İstanbul Optimum AVM Göztepe Media Markt mağazasından satın aldım. Ür...

Hoover marka iki adet kurutma makinesini 28 Kasım Cuma günü saat 13.30 civarında İstanbul Optimum AVM Göztepe Media Markt mağazasından satın aldım. Ür...
Eylül ayında Isparta Media Markt’tan Hoover H-Dry 500 kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden çok kısa bir süre sonra cihaz arıza verdi, suyu boşaltmamaya başladı ve çamaşırlarımı kurutamaz hale geldim. Şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir düzgün geri dönüş yapılmadı. Arıza için se...

Hoover marka bir bulaşık makinesini 3’ünde Şok market online üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için günlerdir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. 0850 811 12 90 numaralı çağrı merkezini aradığımda İzmir Bayraklı bölgesi için 0232 276 79 78 numaralı servis bilg...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesinin kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün yetkili servisiyle iletişime geçerek randevu oluşturdum ve bana kurulum için 4 günlük bir süre verdiler. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendir...

Hoover marka hle serisi bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alır almaz kurulum için Hoover yetkili servisini aradım ve üç gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Karabük Merkez’de ika...
Trendyol üzerinden Hoover HLHE10A2TLCX-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edilmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Bu nedenle ürünü evde kurulu olmadan bekletiyorum ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen sadece 'yardı...

Hoover marka kurutma makinem 3 Aralık tarihinde Antalya Media Markt tarafından teslim edildi, ancak tüm çabalarımıza rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Teslimatın ardından müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturduk. Fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi benimle tartışmaya girerek son...
Hoover kurutma makinesi, Kapasitör arızasından dolayı, garantisi devam eden cihazdan onarım ücreti talep ediliyor. Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Hoover kurutma makinesine, kurulum aşamasında teknik servis personeli bize akım koruma prizi satmaya çalıştı. Müşteri...


Hoover marka bir çamaşır makinesini ücretini ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında bana herhangi bir ek zorunlu ürün ya da şarttan bahsedilmedi. 07.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki adrese kuruluma gelen servis, makinenin garanti kapsamında kalma...

Hoover 5000 model kurutma makinesi satın aldım ancak servis hizmetinden hiç memnun değilim. Çarşamba günü 0232 276 79 78 numaralı telefondan arayarak kurulum talebinde bulundum, kurulum yapılacağı söylendi fakat ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra da kimseye ulaşılamadı, hizmet tamamen aksadı. Y...
Hoover marka ankastre takımımı İzmir Karşıyaka’daki Ağahan Ucuzluk Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulacağı söylendi ve 2 Aralık için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama ve tarafıma b...

Hoover marka bir kurutma makinesi aldım, ancak ürünü aldığım günden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Makine çalışırken aşırı ses yapıyor, kazan bir yerlere çarpıyormuş gibi gürültü çıkarıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de üründe ciddi bir problem olabileceği hissi veriyor. Servisi ilk...
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Hoover marka çamaşır kurutma makinesinin atık su biriktirme haznesi arızalı çıktı. Kurulum için gelen servis, haznenin arızalı olduğunu, 1–2 gün içinde yeni parçanın geleceğini ve takılacağını söyledi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ parça bekliyoruz...

Hoover HDP 4149 AMBC model çamaşır makinesini internetten sipariş ettim ve ürün 28.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından vakit kaybetme...

Yaklaşık 2–3 hafta önce Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki adresime Hoover servisi kurulum için geldi. Sabahın çok erken saatinde, öncesinde net bir randevu vermeden aniden “geliyoruz” diyerek geldiler. Kurulum sırasında kaplamayı parçalayıp sökmelerine rağmen bunu o anda fark etmedik, ürün kus...

İstanbul Büyükçekmece’deki mağazadan Hoover hreh10a2tbe-17 model kurutma makinesini yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için Hoover Avcılar yetkili servisi geldi. Kurulumu yaptıktan yaklaşık bir saat sonra makinenin hasarlı olduğunu fark ettim. Üst tablası içe göçmüş, yan profili ise dı...
Hoover marka kurutma makinem için 29 Kasım Cumartesi günü kurulum kaydı oluşturdum. 1 ile 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bu kadar ilgisiz bir beyaz eşya markasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Daha sonra tarafıma ...

Hoover marka 8 programlı, wi‑fili, beyaz renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım ve 03.12.2025 tarihinde saat 11:55’te 0850 811 12 90 numaralı hattı arayarak kurulum için servis kaydı oluşturdum. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve kayıt aç...

Hoover markalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünün fiyatına kurulum hizmeti de dahildi, toplamda 16.300 TL ödedim. Kurulum için randevu olu...

2 Aralık Salı günü Hepsiburada üzerinden 14.000 TL ödeyerek Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi satın aldım ve aynı gün Hoover firmasını ara...

Hoover marka bir kurutma makinesini 29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği bilgisi verildi ancak teslimatın üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilm...
İnternet üzerinde X firmasından 1 adet Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, yüzlerce kilometrelik mesafeye rağmen 1 gün içinde teslim edildi. Teslimat sürecindeki hız ve özen için X firmasına ve kargo şirketine teşekkür ederim. Teslimatın ardından, kurulum talebi oluşturmak amacıyla Hoo...

03.12.2025 tarihinde Hoover marka NDEH-10A2TSBE-17 model kurutma makinem teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, Eyüpsultan/Çırçır Mahallesi adresim için yalnızca öğleden önce randevu verilebildiği, başka saat seçeneği sunulmadığı söylendi. Çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen, 17...