Kurutma Makinesi Kapağı Normal Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

Hoover'le H9A2TE-17 model 9 kg kurutma makinesini Sakarya Adapazarı Yön AVM’den aldım ve ürün 27 Nisan’da kurulumu yapılarak kullanılmaya başlandı. Bugün, yani birkaç saat önce çamaşırları almak için kapağını açtığım sırada, su tankı kapağı bir anda yerinden düştü ve kırıldı. Makineyi çok yeni almama ve tamamen normal kullanım yapmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu parçanın kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede kırılmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Hoover’den, su tankı kapağı parçasının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.





Yorumlar