Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover H9A2TE-17 Su Tankı Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişim İstiyorum

profile
Elanur
25 Mayıs 01:50
164

Hoover'le H9A2TE-17 model 9 kg kurutma makinesini Sakarya Adapazarı Yön AVM’den aldım ve ürün 27 Nisan’da kurulumu yapılarak kullanılmaya başlandı. Bugün, yani birkaç saat önce çamaşırları almak için kapağını açtığım sırada, su tankı kapağı bir anda yerinden düştü ve kırıldı. Makineyi çok yeni almama ve tamamen normal kullanım yapmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu parçanın kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede kırılmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Hoover’den, su tankı kapağı parçasının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 09:16 (Şikayetten 7 saat sonra)
Elanur
Elanur
25 Mayıs 12:09

Hoover yetkili servisle görüştüm ancak ücretli değişim yapacaklarını söylediler. Ürün olağan kullanım sonucunda kırıldı. Kullanıcı hatası yoktur. Bu durumun yaşanması sonucunda garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini ısrarla talep ediyorum. Makinenin kapağını açmakla içinde su olan bir hazine nasıl olur da düşer ve kırılır? Bu tasarım hatasıdır kabul etmiyorum. İvedilikle ücretsiz değişimi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri