to read complaints and reviews, or file yours.Hoover'lı Kurulum Randevusuna Uymayan Ve Geri Dönmeyen Servis
Hoover marka 4117bl10-17 model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulum için çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. 11.11.2026 tarihi için kurulum sözü verildi ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmedi. Buna rağmen aynı gün servis tarafından aranarak sistemsel hata olduğu, kurulumun ertesi güne bırakılması gerektiği söylendi.
Yoğun bir şehir hayatında planlı yaşamak zorunda olduğum için bu dayatılan tarih değişikliğini kabul etmediğimi, verilen sözün yerine getirilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kimse beni tekrar aramadı, kurulumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve hâlâ kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Satın aldığım ürün hâlâ kutusunda, kurulum yapılmadığı için kullanılamaz durumda bekliyor. Kurulumun acilen, ilk verilen randevu taahhüdüne uygun şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
