to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Arızası!
Hoover hdq 4119AMBS/1-S 11 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 senedir bu makineyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve sorunlar defalarca tekrar etmesine rağmen çözüme kavuşmadı. Makine çamaşırları düzgün yıkamıyor, yıkadığını kurutmuyor, kuruttuğunu ise yakıyor. Ayrıca yıkama ve kurutma sonrasında çamaşırlar çok kötü kokuyor. Makine çalıştıkça iç kısımda aşırı tozlanma, tüylenme ve tüy toplama yapıyor, kıyafetler üzerinde ve kapak lastiğinde ciddi kalıntılar birikiyor. Kapak lastiğinde de yırtılma ve hasar oluştu, kazanın tamburunda da yanıklar meydana geldi. Yetkili servis bu sorunlarla ilgili eve geldi ancak hiçbir işlem yapmadı ve yaşadığım problemler olduğu gibi devam etti. Hem yıkama hem kurutma performansından, hem de makinenin genel durumundan son derece mağdur oldum ve ürünü artık güvenle kullanamaz hale geldim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Hoover markalı bu makine için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
Hoover pişmanlıktır alanlara almak isteyenlere söyleyin almasınlar. Müşteri temsilcileri de çok kötü defalarca aramama rağmen ne dönüş yapıldı ne de çözüm üretildi. Aynı şekilde ıhlamur kuyu Hoover servis yetkileri de bir işe yaramıyor onlarda geldiler gittiler makineme hiçbir şey yapmadan gittiler ve geldiklerinde baktılar gittiler kayıt bile açmadılar bana yaptığı işlem ile ilgili bir form bile vermediler. Bu kadar kalitesiz marka ve servis ağı görmedim kimse mağdur kalmasın bu marka çok kötü bir marka almaya teşebbüs etmesin kimse.
