to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Çamaşır Beden Küçülmesi Ve Servis Yanıtı Gelmemesi
Yaklaşık 6 ay önce İdefix üzerinden, satıcısı Carrefour SA olan Hoover marka 11 kg kapasiteli bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hem beyazlarda hem renklilerde, hepsi bir arada ve Eco dahil tüm denediğim programlarda çamaşırlarım belirgin şekilde bir beden küçülüyor, boyları kısalıyor ve giysilerim kullanılmaz hâle geliyor.
Geçen hafta Hoover müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk, fakat şu ana kadar yetkili servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, evime gelip inceleme gerçekleştirilmedi. Ürünü normal kullanım koşullarında, önerilen programlar çerçevesinde kullanmama rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Hoover yetkili servisinin en kısa sürede gelerek makineyi yerinde incelemesini ve yaşadığım sorunla ilgili resmi bir servis raporu düzenlemesini talep ediyorum. Sorunun cihaz kaynaklı olduğunun tespiti halinde de gerekli tüm işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
