to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka buzdolabımın arızalanması sonucu yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, iş yerinde kullanıldığı gerekçesiyle garanti süresinin 1 ay ile sınırlı olduğu belirtilerek onarım için ücret talep edildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ürünün garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren başlar ve garanti belgesinde belirtilen süre boyunca geçerlidir. Garanti şartlarında ürünün kullanım yerinin garanti süresini etkilediğine dair herhangi bir ifade bulunmamaktadır. Bu durum tamamen haksız bir uygulamadır.
Yetkili servisin bu yanlış uygulamasının düzeltilmesini ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Ürünün kullanım amacı ve kullanım yeri ile ilgili görsellerde mevcuttur. Ticari olarak nasıl bir faaliyet olabilir.
Birkaç ay önce Hoover markasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi almış bulunmaktayım. Ancak, evimi kapattıktan sonra bu ürünleri iş yerime kurdum. Kurulumun ardından, buzdolabı alt kısmından su akıtmaya başlamış ve çamaşır makinesi E02 hata kodu vermeye başlamıştır...
Konu: Hoover buzdolabının gıda koruma performansı ve garanti kapsamı hakkında şikayet Merhaba, Kullanmakta olduğum Hoover marka buzdolabı, sebzeleri ve özellikle salatalıkları kısa sürede bozmakta ve küflenmesine neden olmaktadır. Ürün yeni olmasına rağmen, 1 hafta hatta 10 gün bile geçmeden sebze...
4 Eylül 2025 günü saat 15:45 civarında Sultanbeyli'deki evime Candy Hoover CHCS model buzdolabının kurulumu için gelen teknik servis elemanı, 'voltaj dengeleyici' adlı bir cihazı zorla satmaya çalıştı. Almazsak elektrik kaynaklı bir arıza yaşanırsa garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti. Bu ürü...
Merhabalar, İstanbul ilinden Carrefour SA aracılığı ile almış olduğum Hoover marka buzdolabı, almış olduğum ilk aylardan beri soğutma ve su akıtma gibi problemlerle karşı karşıya geldim. Servis çağırma ve çeşitli parça değişimi ile sorunlar çözülmeye çalışıldı. Garantili olarak parça değişimler oldu...
Hoover marka buzdolabını alalı daha 1 ay oldu. Soğutma probleminden dolayı firmayı aradık, servis geldi. 'Sorun yok' dediler. Buzlanma varmış da, uzun süre elektrik gitmiş; jeneratör olan bir sitede nasıl uzun süre elektrik gidecekse, anlamadık. 'Dolabı boşaltın' diyorlar; yeni almışım, yeni evime t...
Yorumlar