Hometech servis

Hometech markalı dikey şarjlı süpürgeyi Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra..., daha 1 ay dolmadan arıza oluştu. Süpürgenin başlığını taktığım anda cihaz kendini kapatıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Eylül ayında ürünü yetkili servise gönderdim. Servi...

Hometech markalı Alfa 620c 128 GB laptopum için yaklaşık bir aydır güncel bıos yazılımını talep ediyorum. Cihazımı sadec...e yazılımsal olarak güncellemek istediğim halde, tarafıma hiçbir şekilde bıos dosyası gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve mail üzerinden defalarca kez güncel bıos dosyasını istedi...

Hometech Alfa btx tabletimi nisan ayında satın aldım ancak aldığımız günden bu yana cihazı toplasanız 1,5 ay bile kullan...amadık. Tablet sürekli kendi kendine kapanıyor, bir süre kullanımdan sonra tamamen açılmıyor. Bu nedenle cihazı şimdiye kadar 3 defa servise gönderdim. Tablet bugün tekrar servist...

21.04.2025 tarihinde Teknosa’dan fatura bilgileri yukarıda yer alan Hometech Alfa 8 tx marka tablet bilgisayarı satın al...dım. Cihaz yasal garanti süresi devam ederken açılmama sorunu yaşadığı için 10.09.2026 tarihinde yetkili servise (Hometech Elektronik San. Ve tic. A. Ş.) gönderildi. Yetkili servi...

Superonline’ın internet kampanyası kapsamında Hometech marka bir tablet aldım. Tabletin özellikleri zaten oldukça basit ...ve kalitesizdi, buna rağmen çocuğum çok yoğun kullanmamasına rağmen kısa süre içinde cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi olduğu için 8 Eylül 2026 tarihinde servise ...

Hometech marka Hometech Alfa 620c Intel Celeron n4020 model bilgisayarımın ekranı bozulduğu için cihazı bugün teknik ser...visinize gönderdim. Cihazı yaklaşık 6.000 TL’ye almış olmama rağmen, servis tarafından onarım için 7.000 TL gibi ürün bedelini aşan bir ücret talep edildi. Bu nedenle onarımı kabul...

Hometech marka GTX tabletimi alalı daha 5 ay dolmadan cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Normal kullanım sırasında d...urduk yere kapanıyor ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına ve sokette herhangi bir fiziksel sorun olmamasına rağmen, teknik servis...

Sivas Divriği İhlas Mağazası Hometch’ten aldığım tablet, satın aldıktan sadece iki gün sonra bozuldu. Ürünü garantiye gö...nderdim, yaklaşık iki ay serviste kaldı ve tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak tableti tekrar aldığımda sorunun giderilmediğini, yapılmamış gibi aynı şekilde boz...

Hometech Alfa 620c model laptopumu yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Aldıktan 1–2 yıl sonra cihazda şarjla ilgili bir so...run ortaya çıkmaya başladı. Laptop bazen durduk yere şarj almayı kesiyor, bir süre sonra tekrar şarj almaya başlıyor. Bu durum düzensiz aralıklarla, bazen ayda bir, bazen birkaç ay...

Hometech markasına ait GTX Jaculus model tabletimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce tablet şarj alma...dığı için servise gönderdim. Bana tabletin garanti kapsamı dışında olduğu, soket değişimi için 575 TL ücret ödemem gerektiği mesajla iletildi ve bu ücreti ödeyerek onarımı kabul et...

Hometech Alfa 10TB tabletimizi 26 Haziran 2026 tarihinde Hometech servisine gönderdik. 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafımız...a dönüş yapılarak LCD ekran kırığı ve pil değişimi için ücret talep edildi, ödemeyi yaparak onayladık. Yaklaşık 29 gün bekledikten sonra tablet tarafımıza geri gönderildi. Cihaz e...

Hometech markalı tabletim ekran arızası nedeniyle 01.07.2026 tarihinde servise teslim edildi ve 815843 numaralı servis k...aydı açıldı. Cihazım yaklaşık iki haftadır serviste beklerken bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ekran parçasının ancak ağustos ayının sonuna doğru tedarik edilebilece...

Turkcell bayisinden Hometech Alfa 10tx tablet satın aldım ve tabletle birlikte fabrika yazılımı, yani stok ROM için de p...eşinen ödeme yaptım. Ancak şu an cihaz için fabrika yazılımına ihtiyaç duyduğumda firma bu yazılımı doğrudan vermek yerine, tableti servise göndermemi ve yazılımın ancak ücret karş...

Geçen senenin 11. Ayında Hometech marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan sadece 2 ay sonra bataryası şişti ve bu... durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanımı açısından beni çok rahatsız etti. Bunun üzerine cihazı 16.06.2026 tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönder...

Hometech Alfa 620c model bilgisayarımın touchpad sağ tık tuşu basılı kaldığı için ürünü 19 Mayıs’ta garantiye gönderdim.... Cihazım bana herhangi bir telefon görüşmesi yapılmadan sadece mesaj yolu ile geri dönüş yapılarak, bunun kullanıcı hatası olduğu ve ayrıca klavyede sıvı teması tespit edildiği söy...

Hometech marka dikey süpürgeyi Mayıs 2025’te İpsala’daki İhlas mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımdan beri hiçbir za...man sağlıklı ve sorunsuz kullanamadım. Süpürge Eylül 2025’te ilk arızasını verdi, ardından Mayıs 2026’da tekrar arıza yaptı ve toplamda 2 kez İstanbul’daki servise göndermek zorund...

Hometech Alfa 11TB tabletimi Konya’dan 20.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, Hometech ile anlaşma olduğunu söylemeleri... üzerine servise gönderdim. Daha sonra “Tablet ürününüz servisimize ulaşmış olup işlem sırasına alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve 814455 referans numarası ile süreçte işlem yap...

20.12.2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Turkcell bayisinden, faturama ek olarak oğlum için Hometech Alfa 11 bt tablet sat...ın aldım. Ürünün kullanımının üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra şarj soketi arızası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Tarafıma gelen SMS’te ürünün servise...

Hometech marka tabletimi şarj olmama problemi nedeniyle yaklaşık 17–18 gün önce servise gönderdim. 14 Mayıs’ta servis ta...rafından arandım, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tekrar ulaşılamıyor. Verilen servis numaralarından aradığımda telefonlar açılmıyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum ve sorgul...

Garantili olan tabletin soket yerindeki arızası için para talep etmesi ilk garantiye gittiğinde soket yerinde bir şey yo...ktu ekran değişti sonra da şarj almadı tekrar gönderdiğim de ücret talep ettiler arıyorsun ulaşamıyorsun. Nasıl bir servis anlayışı bilemedim.

Hometech TAB10 tabletimi ekran arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez ...şarj soketinde problem olduğu söylendi ve tableti tekrar servise gönderdim. Ancak bu defa sorun için “kullanıcı hatası” denilerek benden onarım ücreti talep edildi. Garantisi devam...