to read complaints and reviews, or file yours. 
Hometech TAB10 tabletimi ekran arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez şarj soketinde problem olduğu söylendi ve tableti tekrar servise gönderdim. Ancak bu defa sorun için “kullanıcı hatası” denilerek benden onarım ücreti talep edildi. Garantisi devam eden bir ürün için ücret istenmesini anlamlandıramadım.
Tableti aldığımız günden beri 2–3 kere servise gitmek zorunda kaldım ve süreç boyunca hem zaman kaybettim hem de verdiğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum. En son 4 ay önce, ardından 1 ay önce tekrar servise gönderdim ve şu an hâlâ serviste olduğu söyleniyor. Kayıt numaram 813898’dir ve ürünü Engin İletişim’den satın aldım.
Garantisi devam eden cihazım için benden istenen onarım ücretinin yeniden incelenmesini, varsa hatanın gerçekten nereden kaynaklandığının açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hometech marka bir tablet aldım ve 15 gün sonra garantiye gönderdim çünkü cihaz yüzde 50 şarjda kapanıyordu. Bir hafta sonra tablet geri geldi ancak aynı sorun devam ediyordu. Aynı gün cihazı tekrar servise gönderdim. İlk serviste herhangi bir problem belirtilmedi ancak ikinci kez gönderdiğimde ciha...
Hometech Alpha 10 tabletimi, tablet şarjdayken kendiliğinden iç ekranının kırılması nedeniyle geçen hafta garantiye gönderdim. Cihazda başka hiçbir sorun yokken, yalnızca iç ekran kırılması sonucu garantiye başvurdum. Ürünü göndermeden önce cihazda zaman zaman ısınma ve donma problemleri de yaşıyord...
Hometech TAB10 tablet aldım. Hometech firmasından 4 defa üst üste garantiye yolladım. Her seferinde cihazın bir şeyini değiştirdiler. Her seferinde de cihaz açılmadı, çalışmadı. Bu nasıl bir servistir? Ya siz bu cihazı hiç mi test etmiyorsunuz? Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bir an evvel sorunumu...
Hometech Alfa TAB 9 marka tabletimi yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra tabletin ekranı pembe ve sarı renk hatası vermeye başladı. Tablet açılıyor, bir süre sonra ekran pembe ve sarı renge dönüyor, ses geliyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle tableti a...
Hometech tabletimde bulunan bluetooth arızası nedeniyle tableti kısmi onarım için servise gönderdim. Ancak tablet ekranında bulunan çatlak bulunduğu için tarafımdan ücret talep edildi. Kendilerine sadece bluetooth onarımı istediğimi ekranla ilgili onarım istemediğimi belirtmeme rağmen garanti kapsam...
Yorumlar