to read complaints and reviews, or file yours. 
Hometech Alfa 11TB tabletimi Konya’dan 20.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, Hometech ile anlaşma olduğunu söylemeleri üzerine servise gönderdim. Daha sonra “Tablet ürününüz servisimize ulaşmış olup işlem sırasına alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve 814455 referans numarası ile süreçte işlem yapıldığı bilgisi paylaşıldı.
Ancak bu mesajdan sonra üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Verilen destek linki üzerinden ve telefonla servise ulaşmaya çalışıyorum fakat kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem ürünümden hem de süreçten tamamen habersiz bırakılmış durumdayım, tabletim adeta kaybolmuş gibi görünüyor.
Bu kadar iletişimsiz kalmak ve servise gönderdiğim ürünümün akıbetini bilememek Hometech markasını tercih ettiğim için beni çok pişman etti. Tabletimin acilen bulunmasını ve tarafıma bilgi verilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçten doğacak tüm mağduriyetimden Hometech’i sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.
Hometech alfa 8tx marka tabletim Mayıs ayı başından itibaren açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Hometech müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü garanti kapsamında incelemek üzere kargo ile servise göndermemi istediler. 14 Mayıs’ta tableti Yurtiçi Kargo ile 702660715166 gönderi ko...
Hometech marka tabletimi şarj olmama problemi nedeniyle yaklaşık 17–18 gün önce servise gönderdim. 14 Mayıs’ta servis tarafından arandım, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tekrar ulaşılamıyor. Verilen servis numaralarından aradığımda telefonlar açılmıyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum ve sorgul...
Hometech marka Alfa8rx model tabletimin arızası nedeniyle 17 Şubat tarihinde Aras Kargo ile servise gönderdim. İnternette ve paylaşılan bilgilendirmelerde ürünün Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderilmesi gerektiği açıkça yazıyordu, ben de buna güvenerek kargo ücretini ödemeden ürünümü gönderd...
20.12.2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Turkcell bayisinden, faturama ek olarak oğlum için Hometech Alfa 11 bt tablet satın aldım. Ürünün kullanımının üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra şarj soketi arızası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Tarafıma gelen SMS’te ürünün servise...
Garanti kapsamında olan Hometech Alfa 10 BT Tablet PC’mizi ekranın kendi kendine kapanması problemi nedeniyle 31.03.2026 tarihinde Hometech Elektronik San. ve Tic. A.Ş. servisine gönderdik. 01.04.2026 tarihinde cihazın servisinize ulaştığına dair mesaj aldık; servis numaramız 812303 olarak bildirild...
Yorumlar