Hometech destek

24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan mağazasından +1 yıl ek garantiyle satın aldığım Hometech Alfa 620c (Celeron N4020-4GB-128GB Emmc-14inc-W11) model cihazımın iç ekranı, kapağını kapatırken kendiliğinden çatladı. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kes...

Hepsiburada üzerinden Homtech firmasından alınmış şarjlı su ısıtıcısı almıştım. Takriben Aralık ayında ürünün garantisi doluyor. Malum, bu ürünler genelde kışın kullanıldığı için geçen kıştan bu yana ürünü dolapta muhafaza ediyoruz. Ürün, aldığım günkü sıcaklığı şarj ettiğim halde sağlamıyor. Ürünü ...

Hometech Alfa 10yc model tabletimi 2 ay boyunca hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 01/10/2025 tarihinde ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımda, bataryanın şişmesi nedeniyle ekranın tamamen paramparça olduğunu ve bataryanın neredeyse patlayacak seviyeye geldiğini gördüm. Tatildeyken evde yangı...

Hometech Alfa 10 bt tabletimin şifresini unuttuğum için cihazı açamıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şifreyi sıfırlamak için hard reset dahil birçok yöntemi denedim ancak başarılı olamadım. Ayrıca herhangi bir yerden destek alamadım ve Hometech müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. T...

Teknosa Polatlı (Ankara) mağazasından aldığım Hometech Alfa8 model tabletim, garantisi devam etmesine rağmen 2 ay önce arızalandı. Ürünü tamir için mağazaya götürdüm, ancak mağaza, servis ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen bana tablet fiyatına ya...

Hometech Alfa 10BT model cihazım için yaklaşık 1 aydır yazılım desteği alamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmamasına rağmen, yaşadığım yazılım sorununu çözmek için Hometech müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir destek sunulmadı ve yazılım desteği i...

Hometech Alfa 10BT Business tabletimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. İlk aldığım dönemde pil tam dolumu 24 saati geçiyordu ve bu nedenle teknik servise başvurdum. Pil değişimi ücretsiz yapıldı, ancak sıfır aldığım cihazın içi açılmış oldu. Kurumsal bir firma olsaydı, doğrudan sıfır ürün değişimi...

Hometech Alpha 10 tabletimi, tablet şarjdayken kendiliğinden iç ekranının kırılması nedeniyle geçen hafta garantiye gönderdim. Cihazda başka hiçbir sorun yokken, yalnızca iç ekran kırılması sonucu garantiye başvurdum. Ürünü göndermeden önce cihazda zaman zaman ısınma ve donma problemleri de yaşıyord...

Çok net ifade etmem gerekirse, Hometech adlı firmanın ürünleriyle yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Ankara'da yaşıyorum ve Alfa 11 bt adlı Android tabletin şifresini kırmak için ürünü servise göndermemi istediler. Bu işlem için ayrıca ücret talep edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmed...

Merhaba, Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Hometech marka tablet aldım. Tableti kızım çizim amaçlı kullanıyor. Ancak bir süre sonra, hiçbir uygulamaya girmediğimiz halde tabletin ekranında reklamlar çıkmaya başladı. Çerezleri temizlememize rağmen sorun çözülmedi. Daha sonra Hometech teknik servisi...

Hometech markasını bilmiyordum, ilk defa aldım. Maalesef ki kalitesi de servis desteği de aşırı kötü. Çok pişmanım. Tableti A101'den aldım, 3 gün kullanım sonucu tablet arızaya geçti. Bir ayda servisten çıkamadı.

Hometech markası sattığı ürünün arkasında durmuyor. Ürün arızalandığında servisi defalarca arıyorsunuz cevap veren yok. Şirket telefonlarına kadar arıyoruz ulaşamıyoruz. E-mail yazıyoruz gönderilemiyor. Anlayacağınız ürünü satana kadar. Bu markayı alarak büyük hata yaptım ve sonunda ürününde çöpe at...

Hometech tablet 10BT Cihaz pin. İnternetten araştırdım, Fabrika ayarlarına dönmeye çalıştım, recovery için komut yok yazıyor. Boot ve fastboot seçenekleri var onlarda da pin kalkmadı. Kullanma kılavuzunda da pin bilgisi yok.! Fabrika ayarlarına dönmüyor. Konu hakkında ne yazılı ne de sesli destek a...

Hometech Alfa 430C notebook formatlayıp yeniden kurdum. Ses gelmiyor. Ses kartı sürücüleri yüklenmiyor. Firmanın destek sitesinde sürücü yüklemeleri yok. Servisi aradığımda İstanbul teknik servislerine gönderilmesi gerektiği ve ücreti karşılığı yükleneceği iletildi. Notebook Ankara'da. Tüm üretici f...

Hometech markasının 120A modeline format attım. Yazılımı yüklemek için resmi internet sitesine gidip, yazılım bölümüne giriş yaptım. Modeli yazıp indirmek istediğimde, site hata veriyor ve dosya indirilemiyor. Destek için e-posta gönderdiğimde, 'Siz yapamazsınız, getirin. Ücreti karşılığında biz yap...

Hometech İlgisizliği bu kadar olur. Alt tarafı bir driver için PC yi merkeze gönderip para alacaklar. Bu kadar aciz ve kalitesiz olamazsanız ya. Arkadaşlar kesinlikle bu firmanın önünden geçmeyin. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Uzaktan destek hiçbir şekilde yok.

Hometech alfa 470C ses sistemi, formattan sonra çalışmıyor. Resmi sitesinde gerekli sürücüyü bulamıyorum. Bu durum bizi mağdur ediyor. Kısayol tuşları da işlevsiz kaldı. Teknik servise ürünü götürmemiz gerektiği söyleniyor; ancak bu, ek ücret ödemek zorunda kalacağımız anlamına geliyor.

Hometech alfa 500C cihazıma SSD taktım format attım fakat ses driver sürücüsünü bir türlü bulamadım yükleyemedim. Hometech müşteri hizmetlerini aradığımda oradaki bayan teknik servise gelmesi gerektiğini söylüyor ve ücretli olduğunu söylüyor. Prosedürün böyle olduğunu söylüyor. Beylikdüzü'nde bilgis...

Hometech marka wi101 model sözde tablete zar zor format atmayı başardıktan sonra öğrendim ki driverlerini bulabilmem için servise götürüp driverlerini kendilerinin yüklemesi gerekiyormuş. Buna istinaden ücret isteyecek misiniz dediğimde tabii ki isteyeceğiz demesi de cabası. Sitesinde destek kısmı v...

Hometech Alfa 400C notebook bilgisayarım var. Web sitesindeki yazılımlar bölümünden driver paketini indirmek istediğimde sayfa görüntülenemiyor. Çağrı merkezini arayıp driver paketinin yeni bağlantı adresini veya driver paketinin tarafıma gönderilmesini istedim. Fakat "bu cihaza uzaktan destek" vere...

Hometech ht14s notebook driveri kendi sitesinde linki bozuk diye indiremiyorum. Destek Hometech mesaj atıyorum driver dosyası gönderemiyoruz sitede yoksa gönderin ücret karşılığı yükleyelim diyor. Her formatından sonra driver için ücret talep ediyorlar yani.