Defolu Tablet Tekrar Tamir Edilmiyor Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor

Sivas Divriği İhlas Mağazası Hometch’ten aldığım tablet, satın aldıktan sadece iki gün sonra bozuldu. Ürünü garantiye gönderdim, yaklaşık iki ay serviste kaldı ve tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak tableti tekrar aldığımda sorunun giderilmediğini, yapılmamış gibi aynı şekilde bozuk olduğunu gördüm.

Bunun üzerine tableti tekrar servise gönderdim. O günden beri tabletimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Servise ve ilgili kişilere defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Hem aldığım ürün bozuk, hem de servis sürecinde bilgi alamadığım için mağdur durumdayım.

Bozuk olan tabletimin ya düzgün şekilde tamir edilerek sorunsuz çalışır halde tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün değişimi veya ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.