to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Sembol AVM Karaca mağazasından Homend Grilliant 1342h model çift taraflı tost makinesi satın aldım. Ürün mağaza tarafından kargo ile gönderildi ve teslim aldığımda ön panelinde çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 26.10.2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm ve yenisi için işlem başlatıldı. Ancak 03.11.2025 tarihinde elime ulaşan ikinci üründe de yine aynı yerde, aynı şekilde çizikler vardı.
Bir aydır sağlam bir ürün alamıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü tekrar mağazaya götürmek ve zaman kaybı yaşamak istemiyorum. Bu süreçte Karaca mağazası ürünü firmaya geri göndereceğini söyledi, ancak bugün tekrar aynı sorunla karşılaşınca henüz kimseyle iletişime geçmedim. Artık yeni bir ürün istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
11 Eylül’de Karaca.com üzerinden Homend Grilliant 1341H dijital tost makinesi satın aldım. Sipariş numaram 91827569. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar yoktu ancak cihazın üstü ve kenarlarında çizikler vardı. Bu durumu hemen Karaca müşteri hizmetlerine hem mesaj yazarak hem de araya...
Karaca.com sitesinden Homend marka tost makinesi almıştım. 9 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş ürün ile ilgili Ürün ile ilgili paslanma vb. Sorun olunca 18 Haziran 2025 tarihinde servise gönderdim ve firma inceleme sonucu iade veya değişim hakkı sundu. Değişim için sunulan 3 üründen seçme...
Nisan 2024 te Homend marka tost makinesi aldık. 6 ay sonra yani Eylül ayında makine çalışmamaya başladı ve firma ile görüşüp yetkili servise gönderdik. Gelen ürün 1/2 gün çalıştı ve yine bozuldu. Bu servise gönder, bekle, ürün gelsin, 1 gün çalışsın olayı 3 kez tekrarlandı. 2. Servis sonrasında firm...
Karaca'dan 15.01.2025 tarihinde Homend tost makinesi sipariş vermiştim (sipariş no: 76096834). Ürün bugün elime ulaştı. Gelen ürünü açınca sinirden delirecektim. 1 haftadan fazla bekliyorum. Gelen ürün teşhir ürünü. Her yeri çiziklerle dolu, deformeleri mevcut, kolunun biri çıkmış, şaka gibi yani. A...
Karaca'dan aldığım Homend marka tost makinesini 26 Ağustos günü servis incelemesi için gönderdim. 9 Eylül 2024'te servis işlemi tamamlanıp ürün bize ulaştırılmak üzere yola çıkmasına rağmen, adres bilgilerimizin Karaca'da kayıtlı olmasına rağmen neden olduğunu bilemediğimiz adres yanlışlıklarıyla ür...
Yorumlar