to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyiz için birkaç yıl önce Hisar marka 18/10 paslanmaz, kararmaz çatal bıçak takımı aldım. Bu yıl ilk defa kullanıldı ve paslanmaya, kararmaya başladı. Firmaya ulaştığımda, şikayet hattına resimleri atmam ve incelenmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, birkaç yıl önce aldığım ürünün artık faturasının olmadığını bildirmemi istediler. Denildiği gibi yazdım ve resimleri gönderdim. Cevap olarak, faturası yoksa hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler. Oysa ürünün kutusu, jileti üzerinde ve marka değeri olan bir firma. Satarken ömür boyu paslanma, kararma yapmaz dedikleri ürünün arkasında durmayarak mağduriyet yaratıyorlar. Hisar pişmanlıktır.
Sayın yetkili, Üç sene önce, Hisar marka çatal kaşık takımı almıştım. Gerek aldığım mağaza gerekse Hisar firması maalesef yanıt vermiyor. Çatal ve kaşık da herhangi bir sorun yok ancak, bıçak da paslanma var. İnceleme yapıldığı nda kullanılmadığı kanaati bile oluşacaktır. Çünkü üç senedir bu takımı...
Yıllar önce çeyizim için aldığım Hisar'ın çatal kaşık bıçak takımının kahvaltı bıçakları daha iki kullanımda neredeyse hepsi paslanmaya başladı. Hisar markasına güvenerek almıştık fakat şu an çok pişmanız. Bu kadar kaliteli bir markadan bunu beklemiyorduk.
Hisar şah 12 kişilik 84 parçalık bir kaşık/çatal/bıçak takımım var. 18/10 çelik olmasına rağmen paslanan bir takımım var Hisar firmasından beklemediğimi ummadığım bir ürün oldu evleneli 10 ay oldu ve paslandı çok şaşırdım. Lütfen gereğini yaparsanız çok sevinirim.
Çeyizim için kendi sitesinden Hisar Optimum marka hem günlük hem misafir için kullanmak için 2 kutu 12 kişilik çatal bıçak takımı aldım 2 sene içerisinde kahvaltı bıçakları paslandı. Çelik olan bir ürün nasıl paslanır anlam veremiyorum. Sonrasında granit tencere takımı aldım bütün granitleri kabardı...
Çeyizim için aldığım 12 kişilik çatal, kaşık ve bıçak setini paslanma sebebiyle servise gönderdim. Çeyiz ürünü olduğu için yaklaşık bir yıl sonra kullanmaya başlamıştım. Beş ay gibi bir süre sonunda bu paslanmalar başladı ve garanti süresinin bir buçuk yılı dolmuştu. Ürünü üç kez aynı sebepten dolay...
Yorumlar