Hikvision Servis Ve Destek Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Hikvision kamera ve diyafon sistemim var. Hikvision'ın garanti, servis gibi durumlarından sorumlu olan Tesan firması ilgilenmiyor. İntercom sisteminde problem var ve henüz yeni kurulum olmasına rağmen sorun yaşıyorum. İletişime geçemiyoruz, ilgilenen yok. 'Mail atın' diyorlar, atıyoruz ama arayan soran yok. Hikvision markasını aldığıma pişman oldum. Servis ağı çok kötü, ilgilenen yok. Aldığınız cihazla baş başa kalıyorsunuz. Yanınızda sorunu çözecek kimse olmayacak. Bunu bilerek Hikvision markasını almaya karar verin. Hikvision markası pişmanlıktır ve bu durumdan şikayetçiyim.