Hikvision Türkiye müşteri hizmetleri

N11 üzerinden satın aldığım Hikvision marka SSD disk, garanti süresi devam ederken arızalandı. Bunun üzerine ürünü 06.05....2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde, ürünün tamir edilemeyeceği bilgisi verildi. Ancak tarafıma çözüm olarak yalnızca 600 TL tutarında puan tanımlanabileceğ...

31.01.2026 tarihinde Ankara Kasa Elektronik’ten hikvision DS-2DE2C400IWG-K/4G pt Solar IP kamera satın aldım. Ürünün bağ...lantısı kurulamıyor, ayarları yapılamıyor ve kurulum konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Gün içinde defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak ya hiç ulaş...

Media Markt Gordion AVM şubesinden satın aldığım Hikvision T200N model SSD belleğimde, ürünü ilk kez veri yüklemek isted...iğimde hem cihaz bozuldu hem de tüm verilerim silindi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Media Markt hem de Hikvision müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ikisi de ...

Hikvision DS-7108HGHI-F1/N model güvenlik kamera cihazımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 8 gündü...r kameradan telefonum aracılığıyla görüntü alamıyorum. Uygulamada “yeni cihaz kur” uyarısı çıkıyor ve mevcut cihazı tekrar kurmam isteniyor, fakat bu işlemi kendim gerçekleştiremiy...

Hikvision müşteri hizmetlerini aradığınızda, soru sorduğunuzda her an bir üst perdeden aşağılayarak baskı kurmaya çalışa...bilirler. Soru sorduğumda, 'Siz neyi sorguluyorsunuz?' diyorlar. Amacımız soru sorup öğrenmek. Diğer temsilciye geçtiğimde, 'Arkadaşınız hoş konuşmuyor.' dediğimde ise 'Arkadaşım d...

Binamıza inşaat firması tarafından Hikvision ürünleri takılmış ancak yaşanılan sorunları çözüme kavuşturmada en küçük bi...r yetkili servis bulunmamakta. Genel merkezi aradığınızda topu distribütörlere atmakta, onlar da servislere atmakta. Yetkili servis sorulduğunda da 'Nereden aldıysan oraya gidin' d...