to read complaints and reviews, or file yours.Hikvision Türkiye Kamera Renk Gösteriyor!
Gelişme
21.02.2026 tarihinden bu yana Hiksivon Connect güvenlik kameramda ciddi bir arıza yaşıyorum. Kamera özellikle gece olduğunda normal görüntü vermek yerine gökkuşağı gibi renkler çıkarıyor ve güvenlik kamerası olarak kullanılmaz hale geliyor.
Ürünü Ordu Gölköy’de Gökhan isimli bir şahıstan satın aldım, kendisi de kamerayı Ordu’daki bir şirketten temin ettiğini söyledi. Sorun ortaya çıktıktan sonra kendisiyle iletişime geçtim ve önce ürünü garantiye göndereceğini belirtti, ancak daha sonra hiçbir şekilde garantiye göndermedi ve süreci ilerletmedi. Ürünü alırken ne fatura ne fiş ne de garanti belgesi verilmedi, buna rağmen yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldığım bir ürün şu anda arızalı ve mağdur durumdayım.
Ben, bu güvenlik kamerasının ya garanti kapsamında yetkili servise gönderilerek onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
