HGS ptt müşteri hizmetleri

06gc5741 plaka sahibi olarak yazıyorum. PTT HGS online kanalı üzerinden görünen HGS borcumu yaklaşık 3 gündür ödememe ra...ğmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. 237 TL ve 41 TL civarındaki iki ayrı borcumu banka üzerinden ödedim, dekontlar ve tüm işlem kanıtları elimde mevcut olmasına rağmen h...

PTT’ye ait 34 YT 4236 plakalı aracım için kullandığım HGS’de, bakiyemin bittiğine dair hiçbir SMS ya da telefon bilgilen...dirmesi yapılmadan tüm geçişlerim cezalı olarak yansıtılmış görünmektedir. Normalde beklediğim sadece bakiyemin düşük veya bittiğine dair uyarı almaktı; ancak hiçbir bildirim almad...

1 Mayıs Cuma günü saat 10.05-10.10 civarında İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’n...den geçiş yaptık. Aracım kendi imkanlarımla değil, Han Oto Kurtarıcı yol yardımı ile çekici üzerinde taşınıyordu. Aracımın plakası 06 al 2163 olup PTT HGS etiketim bu plaka üzerine...

Uzun süredir PTT’den aldığım HGS etiketleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 34 lau 977, 34 llh 554, 34 ldv 987 ve 34 ...lgp 034 plakalı araçlarıma ait HGS geçişleri, normalde olması gerektiği gibi anlık veya kısa süre içinde hesabıma yansıması gerekirken çoğu zaman 15 günü aşkın bir süre sonra siste...

03.12.2025 tarihinde satın aldığım araca ait plaka için 04.12.2025 tarihinde PTT üzerinden HGS hesabı açtım ve 2.000 TL ...yükleme yaptım. Ancak HGS sisteminde yaptığım kontrollerde, tarafımca yapılmayan çok sayıda geçişin plakam üzerinden işlendiğini gördüm. Konuyla ilgili HGS müşteri hizmetleri ile ...

06.07.2025 tarihinde 48pa427 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na HGS olmadan giriş yaptım. 15.07.2025 tarih...inden sonra bu geçiş ücretini ödeyebilmek için defalarca e-Devlet ve PTT sitesi üzerinden borç sorgulaması yaptım ancak hiçbir şekilde adıma borç görünmedi. Bunun üzerine 29.07.20...

Uzun süredir HGS Mobile uygulamasında PTT’ye ait HGS etiketimi bir türlü göremiyorum. İnternet sitesinden giriş yapıp yö...nlendirme ile mobil uygulamayı indiriyorum ancak uygulamada her seferinde “etiket bulunamadı” hatası alıyorum. Plaka ve etiket bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve aynı etiketle...

Uzun süredir kullandığım PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya e‑posta adresim ve şi...fremle giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle HGS hesabımı görüntüleyemiyor, b...

PTT üzerinden HGS müşteri hizmetleri sayfasına 12 Nisan’dan beri giriş yapamıyorum. E-Devlet ile giriş yapmak istediğimd...e sistem beni sürekli sayfadan atıyor. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise doğrudan Epttavm sayfasına yönlendiriyor ve karşıma reklamlar çıkıyor. Bu kadar temel bir hizm...

Aralık 2025 tarihinde noter aracılığı ile sattığım 54 aed 717 plakalı araca ait HGS aboneliğini kapatmayı unuttuğum için..., satış sonrası yeni araç sahibi tarafından yapılan geçiş ücretleri tarafıma yansıtılmıştır. Satış tarihinden sonra araçla hiçbir ilgim ve sorumluluğum bulunmamasına rağmen, yakla...

29.07.2025 tarihinde Akıncı (Mürted) girişinden 06cdl077 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Bu geçişle ilgili ...ne giriş esnasında ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da tebligat yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de yazılı herhangi bir bildirim almadım. Aradan yak...

PTT’den HGS etiketi aldım, etiket hareketlerimi görebilmek için de kendi adıma T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresimle... hesap oluşturdum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış mail adresi veya yanlış şifre” hatası alıyorum. E-Devlet ile giriş yapmaya çalıştığımda da sistem hata...

Uzun süredir PTT HGS hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hem mobil uygulama hem de int...ernet sitesi üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Farklı cihaz ve bağlantılardan da denememe rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem hesabımı kontrol edemememe h...

PTT HGS hesabımdan, 2025 başından bu yana gitmediğim yollardan ve yapmadığım geçişlerden dolayı farklı tarihlerde parça ...parça ücret yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Sakarya–Gerede arası otobanı hiç kullanmamış olmama rağmen, sanki bu güzergâhtan sürekli geçiş yapmışım gibi HGS hesabıma ücret yan...

31.01.2026 tarihinde saat 16:17:55 ve 16:17:57’de FSM Köprüsü’nden yaptığım tek geçiş için PTT HGS hesabımdan aynı geçiş...e ait olacak şekilde art arda iki kez ücret çekimi yapılmıştır. Plakam 34 flz 552’dir. Normalde tek geçiş olması gerekirken, sistemde hatalı biçimde peş peşe iki ayrı çekim görünme...

17.01.2026 tarihine ait, gerçekte yapmadığım bir geçişe ilişkin HGS borcu e-Devlet üzerinde görünmektedir. Aracım bana a...it olup plakası 31 VA 287’dir. Söz konusu kayıtta 36 TL geçiş ücreti, 144 TL ceza tutarı ve 72 TL ödenecek tutar bilgileri yer almaktadır. Ancak bu tarihte böyle bir geçiş yapmadığ...

PTT ve HGS sistemine ilişkin olarak Bolu Abant Gölü Milli Parkı girişinde y...aşadığım haksız ceza uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. 14.11.2025 tarihind...

26 Ocak 2026 günü saat 23:41’de İş Bankası kredi kartımla 2.500 TL tutarında HGS yükleme işlemi yaptım. İşlem tek seferd...e gerçekleşti ve harcama kredi kartı ekstresinde görünmesine rağmen, bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemde kullanılan kredi kartımın son 4 hanesi 8023’tür ve işlem 35 *** 1...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygula...ma sağlıklı şekilde çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda sürekli yükleme ekranı...

PTT’ye ait HGS ile ilgili olarak, yaptığım bir otoyol geçişine ait borcu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş görünmes...i nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09.2024 tarihinde Gaziantep otoyolundan yaptığım geçişin ihbarnamesi eski adresime gönderildiği için elime ulaşmadı ve bu nedenle borç vergi da...

35 GB **** plakalı aracımı sattıktan sonra, e-Devlet üzerinden yeni aldığım araç için HGS bakiyemi aktarma işlemi yaptım.... 9 Ocak’ta gerçekleştirdiğim bu işlem üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bakiye hâlâ yeni HGS hesabıma aktarılmadı ve eski HGS hesabımda görünmeye devam ediyor. Konu ...