PTT HGS Yüklemesinde Çekilen Para Hesaba Yansımadı

PTT üzerinden 01.08.2026 tarihinde saat 09.10 civarında e-Devlet HGS Bakiye Yükleme işlemi yaptım, Denizbank kartımdan yaklaşık 258 TL tutarında harcama çekildi; ancak 67 TL 718 plakalı HGS hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde bakiye artışı görünmüyor ve otoyol kullanımlarımda mağduriyet yaşamamak için sürekli tedirgin oluyorum.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradım ve bir talep oluşturulduğu söylendi; ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bakiye hesabıma işlendi. Banka tarafından harcama SMS’i gelmesine rağmen PTT tarafında işlem görünmüyor.

Ödemesi kartımdan tahsil edilen bu HGS yüklemesinin 67 TL 718 plakalı hesabıma derhal işlenmesini veya aksi durumda tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca inceleme süreci ve sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.