to read complaints and reviews, or file yours.
PTT Genel Müdürlüğü HGS sistemi üzerinden, E-Devlet’te 55ya910 plakalı aracım için 23.03.2026–21.07.2026 tarihleri arası...nda 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden yapıldığı iddia edilen 6 adet ihlali geçiş görünmektedir. Toplam 1.298 TL borç çıkarılmıştır. Ancak ben bu köprüden hiç geçmedim, o tarihlerde d
Denizli–Aydın otoyolunu kullandığım HGS hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, 2025 yılından bu yana yaptığım geçişl...er sistemde “ihlal geçişi” olarak görünmekte ve hakkımda cezai takip başlatılmıştır. Oysa otoyol geçişlerim öncesinde ve sonrasında HGS bakiyemi kontrol ettiğimde, geçiş ücretini k
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum. Devlet köprü ve otoyollarına yaptığım HGS ödemeleri uygulama üzeri...nde detaylı şekilde görünüyor, ancak özel köprü ve otoyollara yaptığım geçişlerin hiçbir ödemesi uygulamada görünmüyor. Bu yüzden hesabımdan ne kadar para çekildiğini ve hangi özel
PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır Redmi Note 12 Pro telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta adresim... ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, giriş butonuna bastığımda karşıma sadece toplama işlemi içeren rakamlar çıkıyor ve sistem beni hiçbir şekilde içeri almıyor. Uzun süredir
Ankara Niğde Otoyolu’nu kullandıktan sonra, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücretim bakiyemden düşülm...edi ve sonrasında bana 4.055,97 TL tutarında ceza ve icra tebligatı gönderildi. İcra dosyası Ankara 5. Genel İcra Dairesi’nin 2026/37494 Esas numaralı ilamsız takip dosyası olup, a
28.06.2026 tarihinde saat 06:42:26’da HGS sisteminden tarafıma haksız bir geçiş cezası yansıtılmıştır. Sistemde görünen ...kayda göre FSM Köprüsü Kuzey istikametinden 1. Sınıf araç geçişi yapılmış gibi işlem yapılıp 59 TL geçiş ücreti üzerinden 118 TL ödenecek tutar çıkarılmıştır. Ceza, motosiklet üzer
PTT HGS hesabımda bana ait olmayan toplam 6 adet geçiş görünmektedir. Bu geçişler 03.01.2026, 04.05.2026, 09.05.2026 ve ...15.07.2026 tarihlerindedir ve iki farklı noktadan yapılmış gibi görünmesine rağmen, fotoğraflarda yer alan aracın benim aracım olmadığı açıkça bellidir. Buna rağmen bu geçişler HGS
29 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS bakiyeme 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan... gerçekleştirdim ve 510 TL olarak hesabımdan çekim yapıldı, ancak HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak PTT/HGS müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca ma
Renault Express panelvan aracım Sakarya’daki evimin önünde park halinde olduğu saatlerde, 18.05.2026 tarihinde saat 22.0...0 sularında FSM Köprüsü gişelerinden ihlal yapılmış gibi görünmektedir. Aracım o saatte kesinlikle köprüde olmadığı halde, e-Devlet üzerinden PTT Genel Müdürlüğü HGS geçiş sayfasın
2025 yılından bu yana e-Devlet üzerinden görünen HGS borcumda çok yüksek oranlarda gecikme faizi işletildiğini fark etti...m. HGS borcuma uygulanan gecikme bedeli ve faizler sonucunda toplam tutar yaklaşık 200.000 TL gibi fahiş bir seviyeye ulaşmış durumda. Bu süreçte tarafıma faiz oranları veya borcun
PTT HGS sisteminde yaklaşık 1 haftadır yaşadığım haksız bakiye düşümü konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Te...mmuz 2026 tarihinde HGS hesabıma 750 TL yükleme yaptım. Bu tarihten sonraki otoyol ve köprü geçişlerimi tek tek hesapladığımda en fazla 150 TL tutarında bir geçiş görünmesi gerekir
24.07.2026 tarihinde saat 15:56’da İş Bankası’na bağlı HGS hesabımdan, motosikletimle yaptığım geçişte 335 TL tutarında ...geçiş ücreti çekilmiştir. Reşadiye Hüseyinli gişesinden geçiş yapmama rağmen, sistemde Hüseyinli Fenertepe olarak görünmüş ve buna bağlı olarak yüksek ücretlendirme yapılmıştır. Ar
Gebze kapalı otoparkını engelli aracı ve engelli otopark kartı sahibi olarak uzun süredir kullanıyorum. Daha önce aynı o...toparka her giriş ve çıkışımda kartımı göstererek ücretsiz geçiş yapıyordum ve benden hiçbir şekilde ücret talep edilmiyordu. 28.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yine engell
34 hed 201 plakalı aracımla 16.09.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:30 sularında Belgrad Milli Parkı’na giriş yaptım. Bu g...iriş sonrasında, hiçbir şekilde tarafıma tebligat yapılmadan aracım üzerine haksız olduğunu düşündüğüm fahiş bir ceza uygulanmış olduğunu sonradan öğrendim. Halkın kullanımına açı
21.07.2026 tarihinde, Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı, 1131943093 numaralı HGS hesabımdan ve 65 adp 236 plakalı aracım ...adına 615 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu tutar, HGS etiketim henüz kargo sürecindeyken, yani fiilen elime geçmemiş ve kullanıma açılmamışken hesaptan tahsil edilmiştir. Et
PTT HGS hesabıma bağlı 45 ABE 908 plakalı aracım için 24/07/2026 tarihinde HGS uygulaması üzerinden yükleme yapmak isted...im. Kredi kartı ile ödeme yapamadığım için banka hesabımdan PTT'ye Teknoloji ve Elektronik Hizmetleri’ne 1.004,19 TL tutarında havale/EFT yaptım. Hesabımdan para çıkmasına rağmen ü
24.06.2026 tarihinde saat 16.25'te Şekerpınar’dan Sakarya istikametine doğru yola çıktım. Bir süre sonra güzergahta yol ...kırmızı dubalarla kapatılarak mecburi istikamete yönlendirildim ve herhangi bir alternatif yol seçeneği sunulmadan Orhangazi Köprüsü’ne çıkarıldım. O noktadan sonra geriye dönüş im
31.05.2026 tarihinde Abant Gölü Milli Parkı girişinden HGS ile geçiş yaptık. HGS hesabımızda yeterli bakiye bulunmasına ...rağmen bu geçiş ücreti HGS üzerinden tahsil edilmemiş, buna ilişkin tarafımıza SMS, e-posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu ancak çok sonra HGS Müşteri
Uzun süredir PTT HGS uygulamasını kullanıyorum ancak neredeyse iki yıldır doğru düzgün çalışmıyor. Uygulamaya sadece gir...iş yapmak için bile sürekli hata alıyorum ve sisteme bir türlü erişemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve bugün, 24.07.2026 tarihinde tekrar denediğimde de aynı sorun devam ett
26.05.2026 tarihinde İstanbul–İzmir Otoyolu 7-Bursa Kuzey-2 gişesinden 34FTG013 plakalı araçla geçiş yaptım. HGS hesabım...da bakiye bulunmasına rağmen (ayrıca otomatik ödeme talimatım da mevcut olmasına karşın) bu geçiş için tahsilat yapılmamış. Bunu da ancak bugün e-Devlet’e girdiğimde tesadüfen, 1.3
Uzun süredir HGS uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki yıldır uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygul...amaya her girdiğimde “Hata! Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz! ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sadece “Tamam” butonuna basıp ekrandan çıkabiliyorum,
Temu üzerindeki HGS isimli firmadan bir alışveriş yapmıştım. Ancak ürün, verilen bilgilerin hiçbirini karşılamıyordu ve ...kalite, verilen bilgiyle alakalı bile değildi. Durumu Temu'nun sağladığı iletişim olanaklarından firmaya iletmeye çalıştık ve kısmi, %40 civarında para iadesi istedik. Ancak firma
15 Haziran 2026 tarihinde ve bugün, PTT üzerinden adıma kayıtlı olmayan bir plaka için HGS borcu olduğuna dair SMS aldım.... Mesajlarda, bana ait olmayan bir araç için HGS ürününün satın alındığı ve bakiyenin yetersiz olduğuna dair uyarılar yer alıyor. Benim bu plakayla, söz konusu araçla veya HGS ürü
34 ktj 415 plakalı aracı aldıktan sonra hiçbir şekilde İstanbul’a gitmediğim halde, E-Devlet üzerinden HGS/PTT ekranında... aracıma ait köprü geçiş ücreti ve cezası görünüyor. 15.01.2026 tarihinde 2 adet, 23.01.2026 tarihinde 1 adet ve 18.05.2026 tarihinde 1 adet olmak üzere toplam 4 adet köprü geçişi
Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.
HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.
Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.
