HGS İhlalli Geçişte Ücret Ödeyememe Problemi

Mehmet

7 Ekim 20:30

Tek hedef, sırf HGS üyeliği almadığımız için bizleri mağdur etmek gibi görünüyor. Yılda taş çatlasın bir kez, hatta bazen hiç geçiş yapıyorum. Bu nedenle HGS üyeliğine ücret ödeyip hesabın içinde minimum 500 TL veya daha fazla para tutmak istemiyorum. Manuel ödeme seçeneğinde ise daha önce geçiş ücretleri genellikle sistemde görünüyordu; ancak son zamanlarda bazen hiç görünmemeye başladı. Bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor. 200 TL civarındaki bir ücretin 1.500 TL gibi bir rakama çıkması kabul edilebilir değil. Üstelik ne bir SMS gönderiliyor ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Ben manuel olarak ödememi yaptığımı da hatırlıyorum. Ancak sistemin güvenilir şekilde çalışmaması nedeniyle sürekli kontrol etmek, diken üstünde hareket etmek zorunda kalıyoruz. İnsanları HGS üyeliği almaya mecbur bırakmak yerine, manuel ödeme sisteminin düzgün ve şeffaf şekilde çalışması gerekiyor. Bu haliyle sistem vatandaşı bilgilendirmekten çok mağdur etmeye yönelikmiş gibi hissettiriyor.