to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS Üzerindeki Aşırı Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği
PTT HGS hesabımı bugün borcum var mı diye kontrol ettiğimde büyük bir şok yaşadım. Ankara – Kırşehir ano otoyolu üzerinde 25.08.2026 tarihinde saat 21:15’te yaptığım geçiş için 670 TL civarında olması gereken geçiş ücretinin, ceza ile birlikte 3.350 TL’ye çıktığını gördüm. Aradaki bu uçurum rakamı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu ihlale dair bana bugüne kadar hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bildirim yapılmadı, uygulamada da herhangi bir uyarı görmedim. Borcumu tamamen tesadüfen, bugün uygulamaya girdiğimde fark ettim. Eğer zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, gerekli ödemeyi süresinde yapar ve bu cezayla karşı karşıya kalmazdım.
Bugün PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım, dolayısıyla bilgi alma veya itiraz etme imkanım da olmadı. Şu an ortada neye göre, hangi süre ve orana göre bu cezanın uygulandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor.
PTT’den, Ankara – Kırşehir ano otoyolu üzerindeki bu geçişe uygulanan yüksek cezanın incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu cezai tutarın iptal edilmesini ve geçiş ücretimin makul şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için HGS kullanıcılarının zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
