HGS'den Haksız 1800 TL Kesinti Ve İade Talebi

Kendi tırımla nakliye işi yapıyorum ve Ziraat Bankası hesabımı HGS geçiş ücretlerinin otomatik ödenmesi için sisteme tanımladım. Ancak hesabımdan Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) için 1.800 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.

12 Ekim Pazartesi günü saat 10.41’de HGS adıyla görünen bu ödeme tahsil edilmiştir. Bu tarih ve saatte 34 gl 5799 plakalı aracımla İstanbul İstoç’ta yük yüklemek için bulunuyordum, bu durumu gösteren WhatsApp yazışmalarım mevcuttur. O esnada herhangi bir ücretli yol veya gişeden geçiş yapmadım, buna rağmen HGS üzerinden tahsilat yapılması nedeniyle bu kesintiyi haksız buluyorum.

HGS sisteminde ilgili tarih ve saate ait geçiş ve tahsilat kayıtlarının ayrıntılı olarak incelenmesini, 1.800 TL’lik kesintinin hangi işleme ait olduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve hatalı ya da mükerrer tahsilat varsa bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aktif olarak nakliye yapan bir vatandaş olarak, bu tür kesintilerde kime ve neye güveneceğimi sorgulamak zorunda kalmak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.