to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde PTT’nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/hgs.jsf adresli resmi HGS sitesi üzerinden sanal pos ile HGS ...bakiyesi yüklemek istedim. Kuveyt Türk hesabım üzerinden 3000 TL tutarında yükleme işlemi yaptım, telefona gelen SMS onayını verdikten sonra ekranda “fail” adı altında bir hata olu
06gc5741 plaka sahibi olarak yazıyorum. PTT HGS online kanalı üzerinden görünen HGS borcumu yaklaşık 3 gündür ödememe ra...ğmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. 237 TL ve 41 TL civarındaki iki ayrı borcumu banka üzerinden ödedim, dekontlar ve tüm işlem kanıtları elimde mevcut olmasına rağmen h
02.06.2026 tarihi itibarıyla HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yaptığım ihlalin geçiş ücretleri mevcut bakiy...emden düşülmemektedir. Sistem, bakiyem uygun olduğu halde bu geçişleri normal HGS geçişi gibi bakiyeden tahsil etmiyor ve ihlali geçiş olarak bırakıyor. Konu ile ilgili çağrı merk
26.05.2026 tarihinde saat 12.28’de Garanti Bankası üzerinden PTT HGS hesabıma 500 TL tutarında EFT ile bakiye yüklemesi ...yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansımadı. HGS bilgilerim 34 *** 897 plakalı araç ve 11445***915 numaralı HGS etiketine aittir. Bu süreçte
Niğde – Ankara otobanı giriş gişelerinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gişelerden geçiş yaparken nakit ödeme ...almak istemiyor, PTT’den ödeme yapmam gerektiği söyleniyor ve bu süreçte zamanında ödenemeyen geçişler cezaya dönüşerek vatandaşın borcu katlanıyor. Üstelik gişelerde çoğu zaman sa
05.10.2025 tarihinde Otoyol a. Ş. Gişesinden yaptığımız iki geçişte HGS bakiyemiz yetersiz kaldı. Bunu fark ettikten son...ra HGS hesabımıza PTT üzerinden para yüklemesi yaptık, ancak geçiş ücretleri HGS hesabımızdan tahsil edilmedi. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra eve gelen icra yazısı ile bu dur
3 tekerli motoruma 01.02.2026 tarihinde FSM Köprüsü’nden geçiş yapmışım gibi 236 TL tutarında HGS cezası yazıldığını e-D...evlet üzerinden fark ettim. Ancak motorumu sadece yaşadığım bölgede kullanıyorum ve ikamet adresim FSM Köprüsü’ne oldukça uzak; o tarihte orada olmam mümkün değil. Ceza ekranında a
PTT üzerinden tanımlı HGS hesabım ile 10.05.2026 – 23.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Kuzey Marmara Avrupa Yakası İs...toç – Fener hattında yaptığım geçişlerde, hesabımdan haksız olduğunu düşündüğüm şekilde bakiye kesintileri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 300 TL HGS kesintisine ek olarak “kco ge
PTT HGS mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada HGS bölümüne girmek istediğimde s...ürekli olarak 5+1 gibi bir matematik işlemi soruluyor, doğru cevabı yazmama rağmen ekran tekrar tekrar yeni bir matematik sorusuna dönüyor ve bir türlü hesabımı açamıyorum. Bu sor
Yaklaşık 1 yıldır PTT’nin HGS uygulamasını kullanıyorum ve neredeyse uygulamayı her açışımda giriş sorunu yaşıyorum. Mai...l adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor, sadece çok nadir zamanlarda uygulamaya girebiliyorum. Bu nedenle uygulama benim için neredeyse tamamen işlevsiz durumda
Ümraniye Trabzon park belediyeye ait otoparka aracımla gittiğimde HGS ile giriş-çıkış yapıldığını ve bunun ücretli bir o...topark olduğuna dair bilgilendirmenin sadece küçük bir tabela ile yapıldığını sonradan fark ettim. Araç ile gelen vatandaşların bu küçücük yazıyı görme ihtimali neredeyse yok, uyar
PTT HGS hesabıma 33aga 555 plakalı aracım için 17.05.2026 tarihinde 255 TL havale/EFT ile yükleme yaptım. “HGS yükleme t...alebiniz alınmıştır” başlıklı e-postada yer alan 33aga555-FDAFBA79C93 referans koduyla birlikte, Garanti Bankası üzerinden belirtilen IBAN’a ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tutar H
22.05.2026 tarihinde 34 ll 45** plakalı ve 11436016** etiket numaralı aracımla saat 16.43–16.48 civarında İstanbul Sulta...nbeyli gişelerinden Kuzey Marmara Otoyolu’na giriş yaptım. Kısa bir süre sonra otoyol üzerindeki Kurnaköy-2 (g41) gişesinden saat 17.54’te çıkış yaptım. Ancak HGS geçiş detayına ba
Belgrad Milli Parklar girişinden yaptığım geçişte HGS’den normal geçiş ücreti alınması gerekirken, sistemde ücret alınma...mış ve bu geçiş daha sonra cezalı geçiş olarak görünmüştür. Herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan cezalı geçiş ve yüksek faiz uygulanmıştır.
Otoyol A.Ş.’nin işlettiği Osmangazi Köprüsü gişelerinden 2025 yılı içinde yaptığım geçişlerde HGS okunmadığı ve ödeme al...ınamadığı iddia edilerek, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden doğrudan yaklaşık 1.500 TL’lik geçiş borcu için 40.000 TL civarında haciz ve icra işlemi başlatıldı. Aynı durumun bir
09.07.2025 tarihinde saat 14:41’de 06 **0373 plakalı aracımla Abant Gölü Milli Parkı’ndan yaptığım geçiş nedeniyle PTT H...GS sistemine 180 TL’lik geçiş ücreti yansıtılmış; ancak bu borcun varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip eden ve ödem
16aoy276 plakalı aracımla 08.02.2026 tarihinde saat 12:11’de Bursa Uludağ Milli Parkı’na giriş‑çıkış yaptım. Ne girişte ...ne de çıkışta herhangi bir ödeme, ihlal ya da ek ücretlendirme ile ilgili bilgilendirme yapılmadı, bariyerlerde veya gişelerde de bu konuda yol gösterici bir uyarı ile karşılaşmadı
21.07.2025 ve 02.07.2025 tarihleri arasında Dilek Yarımadası Milli Parkı’na araçla giriş yaptığım geçişlerde HGS sistemi...nden ücret tahsil edilmedi ve bana hiçbir şekilde geçiş ihlali bildirimi yapılmadı. Ne SMS yoluyla ne de e-Devlet üzerinden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Daha son
PTT HGS sisteminde bankaya bağlı HGS ürünüm için yaşadığım ödeme sorununu belirtmek istiyorum. HGS hesabımda bakiye olma...dığı için, 48 acs 93 plakalı aracımın borcunu 17.05.2026 tarihinde PTT’nin HGS sayfası üzerinden kredi kartıyla online olarak ödedim ve bu ödemeye ait dekont şu anda elimdedir. Bun
Yıllardır PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulama aşırı derecede yavaş olduğu için artık ciddi şekilde mağdu...r oluyorum. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, bakiye bilgisine ulaşmak için defalarca denemek gerekiyor, bazen hiç girmiyor. Bakiyemi kontrol edemediğim için zamanında yükleme yapamı
PTT Mobil üzerinden HGS’me kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem sırasında Enpara kredi kartımdan doğ...rulama amacıyla 1 TL çekim yapıldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar PTT ya da banka müşteri hizmetleriyle bu konuda ayrıca görüşme yapmadım. Doğrulama amacıyla
19.05.2026 tarihinde 34 FE 8912 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’ye ...ait gişelerde özellikle nakit/kart ile ödemek istediğimi belirttim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen aynı geçiş için HGS hesabımdan da kesinti yapılmış, yani tek geçiş
PTT’nin HGS uygulamasını iPhone 11, iPhone 16 Pro ve iPhone 17 Pro Max olmak üzere üç farklı cihazda kullanmaya çalışıyo...rum ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “rootlu cihaz” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamanın saldırıya uğrayıp kullanıcılarına ağır hakaret içerikli bildirimler gönder
