HGS İletişim

31.08.2025 tarihinde 06***160 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte herhangi bir HGS bariyeri bulunmuyordu ve bana ihlal geçiş fişi de verilmedi. O tarihten sonra HGS borç sorgulamalarında herhangi bir borç görünmedi. Ancak Milli Parklar sistemi üzerinden sorgulama yaptığı...

21/06/2025 tarihinde 06 ***836 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na yaptığım giriş için 1.800 TL tutarında ceza kesilmiştir. Bu cezayı tamamen tesadüfen, otoyol borçlarımı sorgularken fark ettim ve tarafıma hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçiş yaptığım tarihte park girişinde ...

17.05.2025 ile 29.05.2025 tarihleri arasında 06 pat ** plakalı aracıma ait 1143**8412 numaralı HGS kartı ile Ankara-Niğde ve Anadolu Otoyolu’ndan yaptığım geçişler sonrasında, 405 TL ve 770 TL’lik iki ayrı borç, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan araç sahibine yansıtılmıştır. HGS borçlarımı düzenli...

15.12.2024 tarihinde Abant Bolu Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, geçiş sırasında ücret kesimi yapılmamış ve bu durum uzun süre tarafıma bildirilmemiştir. Düzenli olarak HGS geçişlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Yaklaşı...

31.03.2025 tarihinde 08** plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş sırasında herhangi bir görevli, bilgilendirme noktası veya ödeme tabelası bulunmuyordu. Bu nedenle giriş ücretinin HGS üzerinden tahsil edileceğinden ya da giriş koşullarından haberdar edilmedim. Bir süre sonra...

PTT HGS mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve uygulamayı yüklediğimden beri sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama her zaman geç açılıyor, sık sık “bağlantı hatası” veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamayı düzenli olarak güncelliyorum, hatta ayda bir güncelleme yap...

29.10.2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım 34***528 plakalı Renault Clio ile İzmir yönüne giderken Osmangazi Köprüsü 3 no’lu gişede kart ile ödeme yapmak istedim. Gişedeki görevli, “Zaten ödeme alınmış, isterseniz iptal edeyim buradan ödeme alalım” dedi. Bunun üzerine ilk işlemi iptal ettirip kend...

13.08.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı 43us** plakalı aracımla Kuşadası Dilek Yarımadası İçmeler Koyu girişinde HGS ile geçiş yaptım. HGS etiketimde bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti ve bakiyem hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, geçiş sırasında da herhangi bir uyarı (ışık veya s...

30.04.2025 saat 19.29'da 16***930 plakalı Ford Connect kamyonetimle Meryem Ana Milli Parkı'na giriş yaptım. Geçiş ücretiyle ilgili borcumu ödemek için defalarca HGS sisteminden ve E-Devlet üzerinden kontrol sağladım, ancak herhangi bir uyarı veya borç bilgisi tarafıma gösterilmedi. Daha sonra tekrar...

3 Kasım 2025 tarihinde, PTT HGS kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, kartımdan çekim yapılmadığını ve bu durumun tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediğini fark ettim. Sonrasında Karayolları ihlal sisteminde biriken bakiyeler nedeniyle birçok kez ceza ile karşılaştım. Bu sorunla ilgi...

PTT HGS mobil uygulamasının kullanışsızlığı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. 02/11/2025 tarihinde saat 23.15 civarında, uygulamanın karmaşık ve hataya açık arayüzü yüzünden yanlışlıkla 750 TL’yi 17***44 plakalı araca yükledim. Aslında yüklemenin yapılması gereken doğru plaka ***15 olmalıydı. Hata...

22, 25 ve 28 Ağustos 2020 tarihlerinde İstanbul Ayvat Bendi Milli Parkı’na aracımla (34***021 plakalı) giriş yaptım. Her girişimde, gişede ödeme yapmak için bekledim; ancak hiçbir görevli personel yoktu. Bu nedenle giriş ücretini ödeyemedim. O tarihlerde plakam üzerinden herhangi bir HGS, SMS veya b...

25.10.2025 tarihinde satın aldığım 22ht** plakalı aracım için, 13.09.2025 tarihinde Edirne–Çorlu güzergahında yapılan bir HGS geçişine ait 408,00 TL tutarında borç görünmektedir. Söz konusu geçiş, aracı henüz satın almadan önce gerçekleşmiştir ve tarafıma ait değildir. Satın alma tarihimi gösteren n...

2024 ve 2025 yılları boyunca her ay aracımın 06**8372 plakalı aracıma Kurnaköy-Abant güzergahında HGS cezası kesildi. Ancak aracım Erzurum’da ve bu yollardan hiç geçmedi. Toplamda 7.200 TL ceza tebligatı tarafıma ulaştı. HGS müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, durumu anlattım ve itira...

34****001 plakalı aracımın HGS bakiyesi yetersiz olduğu gerekçesiyle, son 2 ay içinde Mersin ve Şanlıurfa otoyollarında toplam 680 TL ceza kesildi. Oysa daha önce HGS bakiyem azaldığında sürekli olarak SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sefer hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğruda...

17.06.2025 tarihinde aracımla Yedigöller’e giriş yaptım. 21.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden haksız yere tarafıma 1800 TL ceza ve 180 TL geçiş ücreti yansıtıldığını fark ettim. O tarihte girişte herhangi bir ödeme alınmadı ve bana herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Ceza gerekçesiyle ilgili ...

25.08.2025 tarihinde Meryem Ana Milli Parkı’na aracımla (plaka: 42***954) vize işlemiyle giriş yaptım. Normalde HGS ihlali borçlarımı kontrol edip ödememi gerçekleştirdim. Ancak HGS kayıtlarımı incelediğimde, Meryem Ana Milli Parkı geçişim görünmüyordu ve vizeye sıra alabildim. Şu anda ise Meryem An...

15.02.2015 ve 18.06 tarihlerinde Ayvat bendi Milli Parkı’nda geçiş ücreti nedeniyle toplam 1.815 TL tutarında bir ceza kesildiğini bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Şimdiye kadar tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bildirim yapılmadı. Ayrıca, aylardır HGS ve ceza sorgu...

08.08.2025 tarihinde 43***469 plakalı aracımla Aydın Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’nda HGS geçişi yaptım. O gün gişe kapalıydı ve yetkili kimse yoktu, ödeme yapabileceğim bir nokta da bulunmuyordu. Daha sonraki günlerde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. Anc...

2025 yılının Haziran ayında Yedigöller Milli Parkı girişinden aracımla geçiş yaptım. Geçiş sırasında herhangi bir ücret ödemem istenmedi ve bana hiçbir bildirim yapılmadı. 14.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada ise, geçiş ücretinin 180 TL olması gerekirken tarafıma 1980 TL gibi...

Yaklaşık iki yıldır Android işletim sistemli Note model telefonumda HGS uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son iki aydır ise uygulama tamamen açılmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte kullandığım bilgilerim (plaka: st ***82v) ile defalarca denememe rağmen sürekli a...

PTT HGS uygulamasında yaşadığım bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, ihlal bilgisini göstermediği için zamanında ödeme yapamadım ve ceza ile karşılaştım. Sorunu fark ettikten sonra uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak problem devam etti. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2 aydır Xiaomi Mi 8 Pro model telefonumda HGS Mobil uygulaması üzerinden PTT HGS bakiyemi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli "Giriş yapılamıyor" şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir saatte uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, ...

5 ay önce Bolu Gölcük Milli Parkı’na binek aracımla (plaka: 60 d***2) giriş yaptım. Girişte ödemem gereken ücret 180 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1980 TL çekildi. Ücretin 10 kat fazla alınmasına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlem Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sistemin...