HGS İletişim

Gebze – İzmir Otoyolu üzerindeki Orhangazi Köprüsü geçişimle ilgili olarak Otoyol a. Ş tarafından hakkımda başlatılan icra süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06 fs 2777 plakalı aracımla yaptığım geçiş sonrasında HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş oluştu, ancak aynı gün he...

27.12.2025 tarihinde fdı Hukuk Danışmanlık tarafından aranarak, 34 hbf 198 plakalı HGS etiketli aracımla 14.09.2025 tarihli geçiş için kaçak geçiş ihlali bulunduğu, cezai işlem uygulandığı ve İstanbul 2. İcra Dairesi’ne intikal ettiği, 2025/53376 dosya numarasıyla icra takibi başlatıldığı ve ödeme y...

PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. Motorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır...

26.10.2025 tarihinde saat 14.40 civarında 06 caz *** plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’na HGS etiketim olmadan giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına, geçiş ihlali durumunda ceza uygulanacağına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi, bariyerli sis...

23.01.2026 tarihinde saat 23:00–23:10 arasında, satın almayı planladığım araç için PTT HGS mobil uygulaması üzerinden iki adet sorgulama yaptım. Biri kilometre muayene, diğeri detay sorgulama olmak üzere, eşimin Enpara kartı ile sırasıyla 230 TL ve 200 TL tutarında toplam 430 TL ödeme gerçekleştiril...

18.05.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla Abant gölü milli parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş tarihinde PTT HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmemiştir. Buna rağmen tarafıma, söz konusu geçiş ücretinin tahsil edilmediğine dair SMS, e-posta ya da baş...

Babamın üzerine kayıtlı, plakasını düzenli olarak borç sorguladığım 34 **plakalı araç için e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, milli park ihlali geçişi kapsamında toplam 3.630 TL tutarında cezalı geçiş borcu bulunduğunu öğrendim. Bu borcun 21.06.2025 16:10:38 ve 09.11.2025 14:11:16 tarihli geçi...

22/11/2025 tarihinde 46 kr... 941 plakalı aracımla Bolu Yedigöller milli parkı’na giriş yaptım. Giriş ücreti HGS üzerinden 180 TL olarak alınması gerekirken, sonrasında bu tutar 1.800 TL ceza olarak yansıtılmış. Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bilgilendirme almadım, durumu tamamen tesadüfen 2...

21.11.2025 tarihinde saat 11.09’da, 35 HB 64 53 plakalı aracıma Dalaman Göcek Tüneli’nden geçiş yapılmış gibi işlem yansıtılarak HGS hesabımdan 150 TL çekildiğini, Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ederken yaklaşık 10 gün önce öğrendim. Ancak aracım söz konusu tarihte ve uzun süredir İs...

34***400 plakalı aracı 22.09.2025'de satın aldım. Ancak HGS hesabımı kontrol ettiğimde, 14.07.2025 saat 12:31:29 tarihli “Milli Parklar geçiş ücreti” adı altında HGS etiketimden 180 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tarih ve saatte yapılan geçiş, araç henüz benim üzerime kayıtlı olmadığı döneme ait ol...

20.09.2024 tarihinde Yedigöller Milli Parkı’na girişim sonrasında tarafıma herhangi bir bildirim veya tebligat yapılmadan, son ödeme tarihinde ödeme yapmadığım gerekçesiyle 1.050 TL tutarında ceza uygulanmıştır. Bugün tesadüfen otoyol geçiş ihlal'i var mı diyor bakmak için girdiğimde milli park ihla...

26.08.2025 tarihinden beri PTT’ye ait HGS hattı için Alo 123’ü arıyorum, ancak telefon bağlanmadan sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor, hatta doğru düzgün giriş bile yapamadan sistem görüşmeyi sonlandırıyor. HGS ile ilgili işlem yapmak ve ş...

14 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan giriş yaparak İstanbul üzerinden Edirne yönüne doğru yaptığım yolculukta HGS geçişlerimden dolayı benden 403 TL tutarında çift yol ücreti tahsil edildi. Aynı güzergâh için iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini en...

30.08.2025 tarihinde 34 ld *** plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu Akyazı gişesinden geçiş yaptım. HGS sisteminin çalışmaması nedeniyle geçişim hem HGS hem de Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde görünmemiş. Bu nedenle bilgim dışında ihlali geçiş olarak kaydedilmiş ve icra takibine verilmişim. ...

10.10.2025 tarihinde aracım (plaka: 41yb***) ile Milli Park'tan iki kez geçiş yaptım. Ancak HGS bakiyem yetersiz olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu tamamen tesadüfen, sosyal medyada dolaşırken öğrendim. Geçiş ücretler...

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. ...

31.08.2025 tarihinde 06***160 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte herhangi bir HGS bariyeri bulunmuyordu ve bana ihlal geçiş fişi de verilmedi. O tarihten sonra HGS borç sorgulamalarında herhangi bir borç görünmedi. Ancak Milli Parklar sistemi üzerinden sorgulama yaptığı...

21/06/2025 tarihinde 06 ***836 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na yaptığım giriş için 1.800 TL tutarında ceza kesilmiştir. Bu cezayı tamamen tesadüfen, otoyol borçlarımı sorgularken fark ettim ve tarafıma hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçiş yaptığım tarihte park girişinde ...

17.05.2025 ile 29.05.2025 tarihleri arasında 06 pat ** plakalı aracıma ait 1143**8412 numaralı HGS kartı ile Ankara-Niğde ve Anadolu Otoyolu’ndan yaptığım geçişler sonrasında, 405 TL ve 770 TL’lik iki ayrı borç, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan araç sahibine yansıtılmıştır. HGS borçlarımı düzenli...