HGS- Milli Parklar Şikayeti

E-Devlet’te HGS bölümünde gezinirken tamamen tesadüfen, 2024 yılında Abant Gölü Milli Parkı’na yaptığım giriş için tarafıma ceza yazıldığını gördüm. Bana bu geçişle ilgili ne SMS ne e-posta ne de yazılı bir tebligat ulaşmadı. Herhangi bir uyarı yapılmadan 105 TL olarak görünen geçiş ücretinin 1.155 TL’ye yükseltildiğini fark ettim.

Sistemde bu geçişler HGS’ye kayıtlı olarak görünmesine rağmen, o tarihlerde HGS kartımda yeterli bakiye olmasına karşın ücretin neden HGS hesabımdan düşülmediğiyle ilgili de hiçbir açıklama yok. Ayrıca bu borcu ödeyecek olsam nereye, hangi kuruma, nasıl ödeyeceğim konusunda da sistemde açık ve net bir bilgi bulunmuyor. 2024’teki bir geçişle ilgili olarak 2026 yılında, tamamen tesadüfen böyle bir ceza öğrendiğim için kendimi mağdur hissediyorum. Bu durumun benim ihmaliymiş gibi yansıtılmasını da kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Milli Parklar veya ilgili birimlerle telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat aradığım numaralardan herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ne yazılı ne sözlü bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaklaşık 10 kata varan faizli bir ücret talep edilmesi vatandaş açısından son derece adaletsiz ve mantıksız bir uygulamadır.

Bu cezanın, bilgilendirme ve tebligat yapılmadan bu şekilde katlanarak yansıtılmasının düzeltilmesini, asıl geçiş ücretinin HGS bakiyesi dikkate alınarak adil şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma resmi ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.