HGS alamıyorum

23.01.2025 tarihinde saat 23.00 civarında HGS uygulaması üzerinden aracım için iki kez kilometre sorgulama işlemi yaptım. Uygulama, her iki işlem için de toplam 400 TL tutarında ücreti hesabımdan çekmesine rağmen aracın kilometre bilgileri hiçbir şekilde sonuç olarak görüntülenmedi. Bu durum üzerin...

Uludağ Milli Parkları’nda kullanılan HGS ile ilgili olarak, 16…190 plakalı aracım adına hiçbir bildirim yapılmadan gecikme faizi uygulanmıştır. 02.11.2025 tarihli 180 TL’lik ücret, haberim olmadan 1.980 TL olarak gecikme faiziyle birlikte talep edilmektedir. Herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir...

PTT’ye ait HGS ile ilgili olarak, yaptığım bir otoyol geçişine ait borcu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09.2024 tarihinde Gaziantep otoyolundan yaptığım geçişin ihbarnamesi eski adresime gönderildiği için elime ulaşmadı ve bu nedenle borç vergi da...

Şahsıma ait olan aracımla İstanbul Anadolu yakasından Avrupa yakasına geçişte Fatih Sultan Mehmet köprüsünde aynı plaka aynı aracımla aynı dakika ve saniyede iki kere geçmiş görünüyorum. İki kere mail attım iki kere kurumu aradım biz size döneriz vs gibi bahanelerle ödemem iade edilmedi mükerrer iş...

18.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen yaptığım kontrolde, 34 ***727 plakalı aracıma ait 23.09.2024 saat 16:19’da Bolu Yedigöller Milli Parkı girişinde HGS ihlali geçiş kaydı olduğunu gördüm. Bu tarihe kadar tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla herhangi bir bildirim yap...

13 Aralık’ta İstanbul’dan bir araç satın alıp aynı gün Antalya’ya dönüş yaptım. 14 Ocak’ta Antalya Yeşilyurt Mahallesi PTT şubesinden yeni HGS etiketimi aldım ve 500 TL bakiye yükledim. Ertesi gün bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın 335 TL’ye düştüğünü gördüm ve hiçbir otoyol, köprü vb. Kullanmadığım...

27.07.2024 tarihinde Abant Milli Parkı’na aracımla giriş yaptım ve girişte ücreti ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü için tarafıma HGS üzerinden ceza yansıtılmıştır. Geriye dönük bankadan dekontta alamıyorum. Giriş ücretimi normal şekilde ödeyip parktan faydalanmama rağmen, daha sonra hiçbi...

35 GB **** plakalı aracımı sattıktan sonra, e-Devlet üzerinden yeni aldığım araç için HGS bakiyemi aktarma işlemi yaptım. 9 Ocak’ta gerçekleştirdiğim bu işlem üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bakiye hâlâ yeni HGS hesabıma aktarılmadı ve eski HGS hesabımda görünmeye devam ediyor. Konu ...

34***357 plakalı aracıma ait HGS hesabım üzerinden, Ayvantbendi tarafındaki milli park girişinden kaynaklandığını düşündüğüm haksız bir ceza işlemiyle karşılaştım. 14.09.2025'de arkadaşımla birlikte Ayvantbendi tarafındaki milli parka giriş yaptım. Etrafta dikkatlice bakmama rağmen herhangi bir giş...

PTT HGS uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum, aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya girdiğimde sürekli “aktivasyon tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “biz ilgilenmiyoruz” denilerek yardımcı olunm...

Aracım 16 ** plakalı Volkswagen Transporter ve son üç ay içerisinde Uludağ Milli Parkı geçişlerimle ilgili hiçbir uyarı almamama rağmen internet üzerinden baktığımda HGS sisteminde 21.000 TL’nin üzerinde Uludağ Milli Park geçiş ücreti ve cezası yansıdığını gördüm. Ne araç içi ekranda ne de HGS taraf...

Yıllardır HGS ve Karayolları sisteminde plakam yanlış okunuyor ve bunun sonucunda hesabımdan haksız ücret tahsil ediliyor. Bu sorun üç yıl önce çok sık yaşanıyordu, bir süre azaldı; ancak yaklaşık iki aydır yeniden devam ediyor. Son olarak 16 Kasım tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’indeki geçiş...

6 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Tutar bankadan hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Banka ile görüştüğümde para çıkışının gerçekleştiğini, sorunun HGS tarafında olduğunu ve bu konuda çok fazl...

Yaklaşık 15 Kasım’dan beri HGS uygulamasına doğru bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamıyorum. İlk etapta sadece bakiyemi görememe sorunu yaşıyordum, daha sonra uygulama tamamen giriş hatası vermeye başladı. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum; işlem ...

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece “hata oluştu” uyarısı geliyor ve giriş ekranına bile geçmiyor. Web üzerinden hesabıma erişebiliyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Telefonum iPhone, operatörüm üzerinden int...

1997 model mavi Renault Clio marka, 34 gj 278 plakalı aracım yaklaşık 6 yıldır Trabzon’da bulunmakta ve bu süre içinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü veya Kuzey Marmara Otoyolu güzergahına hiç gelmemiş olmasına rağmen, son 2 yıldır tarafıma düzenli aralıklarla HGS geçiş ihlali cezaları gelmektedir. Arac...

Mayıs 2025 tarihinde Orhangazi otoyolunu kullandıktan sonra HGS geçişimle ilgili hesabıma 5.670 TL tutarında ceza yansıtıldı. Geçiş sırasında ya da sonrasında bana hiçbir şekilde bilgilendirici mesaj, uyarı veya açıklama yapılmadı; bu yüzden cezayı sonradan ve bir anda öğrenmiş oldum. Konu ile ilgi...

11. Ay 2025 tarihinde Milli Parklar girişinde HGS üzerinden alınan geçiş ücretim 180 TL iken, herhangi bir uyarı yapılmadan ve tarafıma geçiş ihlali bildirimi gelmeden borcun 1.980 TL’ye kadar katlandığını bugün fark ettim. HGS etiketim 34***793 plakalı aracıma kayıtlıdır. Bu süre boyunca ne SMS ne...

HGS mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “HGS etiketi bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Etiketim olmasına rağmen sistem etiketimi tanımıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp uzun b...

PTT üzerinden alınmış, 34 ** 1092 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimden, hiç kullanmadığım bir yoldan iki kez ücret kesintisi yapıldı. 15 Kasım ve 22 Kasım tarihlerinde, her birinde 52 TL olmak üzere toplam 104 TL bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu tarihlerde o güzergahtan geçiş yapmadığım halde si...

18.11.2025 tarihinde 16 ***1 plakalı aracımla yaptığım HGS geçişi sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de posta yoluyla herhangi bir ihlali geçiş bildirimi almadım. Üstelik kendi isteğimle sorgulama yaptığım dönemlerde de sistemde herhangi bir borç görünm...

11.09.2025'de 48***688 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım ve normalde 180 TL olan giriş ücretinin, herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmadan gecikme faizi adı altında 10 katına çıkarıldığını borç sorgulama ekranında gördüm. Tarafıma ne SMS, ne yazılı bir tebligat...