HGS alamıyorum

1 Haziran 2025 tarihinde Belgrad Milli Park gişelerinden HGS ile bir geçiş yaptım. Eşimin üzerine kayıtlı, numarası 1114493706 olan PTT HGS hesabımızda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu geçişe ait 165 TL’lik ücret hiç tahsil edilmemiş. 11 Aralık 2025 tarihinde tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde...

Bugün gelen bir SMS ile 'Bakiyeniz az' şeklinde bir uyarı bildirimi aldım. Park halindeki aracımın, Silivri Küçük Kılıç gişelerinden 04.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde geçtiği görülüyor. Bu durumla ilgili olarak yardımcı olmanızı istiyorum. Böyle bir şey nasıl olabiliyor?

06.03.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla yaptığım geçişte, geçiş ücreti 165 TL olmasına rağmen, hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1.815 TL ceza yansıtıldığını e-devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. HGS ekranında “milli parklar ihlali” şeklinde bir bölüm görünce, detayına baktığı...

30.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde 42 c**15 plakalı aracımla Kuşadası Güzelçamlı Dilek Yarımadası Milli Parkı’na girişte kullanılan HGS gişelerinden yaptığım geçişler için, son ödeme tarihiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan fahiş tutarda ceza yansıtıldığını gördüm. Son öd...

08.06.2025'te 16****28 plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle 180 TL’lik bir geçiş cezası tarafıma yansıtılmış. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim. Normalde HGS...

10/11/2025 ve 17/11/2025 tarihleri arasında Ankara – İstanbul – Çerkezköy güzergâhındaki HGS gişelerinden ve FSM Köprüsü gidiş–dönüş geçişlerim sırasında, PTT HGS sisteminde kayıtlı 33 *** 95 plakalı aracım ve 1104***231 numaralı HGS etiketim ile yaptığım bazı geçişler, hesabımda yeterli bakiye olma...

21.09.2025 tarihinde saat 17.55 sularında Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Geçişi yaptıktan sonra HGS bilgilerimi ve hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir bildirim veya para çekimi görünmüyordu, bu nedenle o an için bir sorun olduğunu düşünmedim. Daha sonra tamamen tesadüfen e-Devlet üzeri...

33 a**plakalı aracım için PTT HGS sisteminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 2023 yılı içinde hiçbir geçişimde HGS borcu hesabımdan otomatik olarak çekilmedi. 300 TL civarındaki bir borç, faiz ve cezalarla birlikte hiç haberim olmadan yaklaşık 6000 TL’ye çık...

Geçen sene 10 ay boyunca kullandığım aracımın plakası, HGS kartıma tanımlı olmasına rağmen sistemde görünmemiş ve üzerinden yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra PTT HGS bana 2024 yılının 9. Ve 11. Ayları arasındaki geçişlere ait cezaları faiziyle birlikte göndermiştir. Aracı 19 Ekim 2024 tarihinde sattım,...

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece "hata" ifadesi çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçişlerimi ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini aradım ve ba...

02.09.2025 tarihinde Kuşadası tarafındaki Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş noktasında ücret alacak herhangi bir görevli yoktu; ne sözlü ne de yazılı olarak ücretlendirme ya da sonradan tahsilatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tamamen tesadüfen e-Devlet’e girdiğimde...

2024 yılı Mayıs–Haziran aylarında HGS etiketimden yaptığım geçişlerde bakiyem yetersizmiş, ancak bana ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı almadığım için de hesabımda bir sorun olduğunu fark etmedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 2.310 TL borcum olduğunu ö...

HGS sisteminde plaka üzerinden yapılan geçişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 34 … 932 plakalı aracımla 22.08.2025 tarihinde Belgrad Ormanı girişinden yaptığım geçiş, yaklaşık bir ay boyunca HGS’nin resmi internet sitesinde görünmedi. Bu süre içinde düzenli olarak sisteminizi kontrol et...

E-Devlet üzerinden yaklaşık 3 gün önce HGS hesabıma 1000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadığım ve ödemem Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekildiği halde, bu tutar HGS bakiyeme hâlâ geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağ...

31 Mayıs 2025 tarihinde saat 22.14’te, 34 hk *** plakalı aracımla Belgrad Ormanı Bahçeköy girişinden ormana giriş yaptım. Girişlerin HGS işletmesine devredildiğinden haberim olmadığı için, daha önce olduğu gibi akşam 19.00’dan sonraki girişlerin ücretsiz olduğunu düşünerek giriş yaptım. Yaklaşık bir...

PTT HGS sisteminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 34 ** plakalı aracım adına, bana ait olmayan HGS geçişleri yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle HGS bakiyem sürekli düşmektedir. Bu durum yaklaşık 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Herhangi bir ceza bildirimi veya resmi i...

04.06.2025 tarihinde 06***928 plakalı aracımla Zonguldak Devrek yolu güzergahını kullanarak Bolu Yedigöller Milli Parkı’ndan geçtiğim gerekçesiyle HGS hesabıma 180 TL tutarında “Milli Park İhlali Geçiş” cezası yansıtılmıştır. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip eden ve ödemelerini...

2 Aralık günü saat 21:22’de E-Devlet üzerinden Enpara hesabımı kullanarak HGS bakiyesi yüklemek istedim. İşlem sırasında ödeme hatası bildirimi aldım, HGS’ye herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ancak Enpara hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Hem E-Devlet/HGS tarafıyla hem de Enpara müşteri hizme...

27.10.2025 tarihinde Bolu’daki Abant Milli Parkı girişinden 06 ** 1044 plakalı aracımla geçiş yaptım. Herhangi bir sorun ya da uyarı yaşamadan girişimi yaptım, ne o gün ne de sonrasında tarafıma HGS geçişine veya ceza uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün tesadüfen HGS hesab...