HGS alamıyorum

PTT HGS sistemimde 28.12.2025 tarihinde saat 21:07’de, 48ks772 plakalı aracımla yapılmış gibi görünen bir geçiş kaydı bu...lunuyor. Ancak bu saatte evdeydim ve bu geçiş kesinlikle bana ait değildir. Buna rağmen hesabımdan 2 kez geçiş yapmama rağmen 3 geçiş ücreti alınmış durumdadır. Konu ile ilgili ol...

27.02.2026 tarihinde saat 00:22:53’te FSM Köprüsü kuzey yönü için 34 CNF 485 plakalı aracıma kayıtlı PTT HGS hesabımdan,... köprüden geçiş yapmadığım halde 59 TL tutarında ücret kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu tarih ve saatte evimdeydim, üstelik Anadolu yakasında ikamet ediyorum. Man...

Milli park girişinde herhangi bir tebligat veya uyarı almamama rağmen, 180 TL tutarında olduğu görülen bir cezanın taraf...ıma 22.01.2026 tarihinde yazıldığını çok sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Bu ceza ile ilgili ne o tarihte ne de sonrasında bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Herhangi bir bilgile...

Bugün cep telefonuma HGS cezası adı altında bir SMS geldi. Mesajda herhangi bir resmi kurum, banka ya da şirket adı yer ...almamasına rağmen, sanki resmi bir trafik/HGS cezası varmış gibi ifade kullanılıyor ve içeriğe eklenmiş bir linke tıklamam isteniyor. Mesajda kullanılan Türkçe de son derece bozuk ...

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma ait geçiş hareketlerini incelediğimde, 01.02.2026 tarihinde sistem hatası kaynakl...ı yanlış ücret tahsilatı yapıldığını tespit ettim. 34 TS 4915 plakalı aracım söz konusu tarihte garajda park halinde olmasına rağmen hesabımdan geçiş ücreti kesilmiştir. İstanbul‑...

Google Play üzerinden indirdiğim HGS uygulamasını uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yap...arken sürekli e‑posta ve şifre hatası alıyorum, gelen e‑postalar da çoğu zaman açılmıyor. Yaklaşık 3 senedir bu sorun devam ediyor, neredeyse 100 denemede 1 kez zorla giriş yapılab...

24 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey gişelerinden HGS ile yaptığım geçişte aracım 34 lrz 254 plakalıdır. Bu geçiş ...için normalde yaklaşık 56 TL tahsil edilmesi gerekirken hesabımdan 193 TL çekildiğini fark ettim. Aynı güzergahı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması tamamen ha...

10.01.2026 tarihinde PTT HGS hesabımdan, fiilen geçiş yapmadığım bir güzergahta geçiş yapılmış gibi gösterilerek tarafım...dan 250 TL fazla ücret kesilmiştir. Sistemde Bekirpaşa sgs giriş – Topağaç sgs çıkış şeklinde bir geçiş görünmektedir; ancak bu hatta böyle bir geçiş yapmadığım halde hesabıma yans...

17.02.2026 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden tek yön geçiş yaptığım halde HGS hesabımdan tek geçiş ücreti olan 5...9 TL yerine 118 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani tek yön için çift tarife ücreti alınmış görünmektedir. Daha önce Karayolları ve PTT kurumlarına e‑posta yoluyla durumu iletti...

HGS Mobil uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse her işlemde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygul...ama son derece kullanışsız bir durumda. Eski ve çoktan iptal edilmiş araç bilgilerim hâlâ sistemde görünüyor; bu da hem karışıklığa yol açıyor hem de güncel araç bilgilerimi takip ...

18 Şubat tarihinde Kuzey Marmara Karayolları müşteri hizmetlerini, sistemin HGS ödememi çekmemesiyle ilgili bilgi almak ...için aradım. Ancak telefonda görüştüğüm Z***** isimli personelin tavrından dolayı kendimi hem saygısızca hem de aşağılanmış hissettim. Görüşme esnasında karşı taraf son derece sin...

PTT Genel Müdürlüğü HGS sisteminde e-Devlet üzerinden aracım adına üç adet otoyol/geçiş kaydı görünmektedir. Plakam 06 b...n 574’tür. Ancak ben Konya’da ikamet ediyorum ve sistemde görünen geçişlerin tamamı İstanbul’daki gişelere ait, yani fiilen benim yapmadığım geçişlerdir. Buna rağmen bu geçişlerin ...

2016 yılı Şubat ayının 13’ünde aracı satın aldıktan sonra HGS hesabıma yeni aracımın plakasını tanımladım. Ancak PTT HGS... sisteminde, 2025 yılındaki geçiş ihlallerinin benden önceki araç sahiplerine ait olmasına rağmen kendi hesabımda göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle g...

PTT’den aldığım HGS etiketini 34 BG 5171 plakalı Megane 3 aracımda kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür HGS bakiye sorgulam...a ekranına girdiğimde sürekli “HGS etiketi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu hatayla şimdiye kadar yaklaşık yirmi defa karşılaştım. PTT tarafıyla yaptığım kontrollerde uygulamada...

16 Şubat saat 12.30 civarında E-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem h...atası uyarısı aldım, yükleme gerçekleşmedi ancak tutar kredi kartımdan çekildi ve HGS bakiyeme yansımadı. İşlemle ilgili elimde bir hata kodu ya da dekont numarası bulunmuyor, anc...

Niğde‑Ankara otoyolunu işleten yap‑işlet‑devret otoyol işletmesiyle ilgili olarak 06 ** plakalı aracım üzerine görülen h...aksız ve fahiş ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Sistemde 04.10.2025 giriş, 12.10.2025 ve 18.10.2025 tarihli çıkışlara ait toplam 14.791 TL’lik üç ayrı ücret/ceza kaydı görünü...

PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. M...otorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır...

PTT HGS uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde “Bilgilerinizi eksik ya da hatalı gir...diniz” uyarısı alıyor ve ardından ilkokul seviyesinde matematik işlemleri tekrarı ile karşılaşıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriy...

İstanbul‑İzmir otoyolu üzerindeki Orhangazi Köprüsü’nü yalnızca bir kez kullandım ve o geçişte HGS sistemimde her şeyin ...normal olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen, daha sonra “ihlal geçişi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak gelen mesajda ne son ödeme süresi, ne de ödemem gereken net tutar açık ve anlaşıl...

21.12.2025 tarihinde saat 10:35’te İstanbul ili sınırları içerisindeki Ayvat Bendi’ne 34 ACK 740 plakalı aracımla giriş ...yaptım. Giriş noktasında herhangi bir görevli bulunmadığı gibi, ücret ödemesi yapabilmem için alternatif bir ödeme yöntemi, bilgilendirme veya yönlendirme sunulmadı. O noktada ödem...

11.05.2025 tarihinde Bursa Uludağ Milli Parkı geçişim sonrası, aracıma ait 16 *** 526 plakası üzerinden HGS sisteminde g...örünen bir ihlal cezası olduğunu tamamen tesadüfen, milli park ihlali sorgulaması yaparken öğrendim. Hakkımda herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadığı içi...

29.11.2025 tarihinde Gölcük’te yaptığım HGS geçişine ait 180 TL’lik ücret, bakiyemin yetersiz olduğu gerekçesiyle tahsil... edilmemiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 katı tutarında, 1.800 TL ceza yansıtılmıştır. HGS bakiyemin yetersiz olduğu konusunda SMS, e-posta veya baş...