HGS alamıyorum

Yaklaşık 2 aydır PTT HGS sistemine ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için HGS bilgilerimi, cezalarımı ve hareketlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana mail atmam söylend...

PTT’nin HGS mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilgileri kontrol et” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de HGS hesap hareketlerimi ve bakiyemi düzenli olarak takip edemiyoru...

22/11/2025 tarihinde 46 kr... 941 plakalı aracımla Bolu Yedigöller milli parkı’na giriş yaptım. Giriş ücreti HGS üzerinden 180 TL olarak alınması gerekirken, sonrasında bu tutar 1.800 TL ceza olarak yansıtılmış. Herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bilgilendirme almadım, durumu tamamen tesadüfen 2...

Bolu Abant Milli Parkı’na araçla giriş için alınan 180 TL’lik giriş ücretinin, sadece 3 ay içinde 1.980 TL’ye çıkarılmış olduğunu 23.12.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Düzenli olarak e-Devlet kontrolü yapmama rağmen bu borcu göremedim, herhangi bir tebligat ya da bilgilendirme de almadım. Traf...

PTT’nin HGS uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “bilgileri kontrol et” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de HGS hesap hareketlerimi ve bakiyemi kontrol etmemi engelliyor. Uygulamaya giriş ...

Bolu Abant Milli Parkı’na 29.06.2025 tarihinde yaptığım tek bir geçiş için, normalde 180 TL olması gereken geçiş ücretinin e-Devlet hesabımda “Milli Parklar Geçiş Ücreti” başlığıyla 1.980 TL olarak yansıtıldığını aylar sonra fark ettim. Geçiş esnasında veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

23.12.2025 tarihinde 41 ** 486 plakalı aracımla Kurtköy sgs gişesinden HGS üzerinden geçiş yaptım. Bu geçiş için 70 TL kesinti olması gerekirken hesabımdan 243 TL tahsil edildi. Aradaki büyük farkın nedeniyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu durumu haksız bir ücretlendirme olarak ...

Ocak 2025 döneminde Bursa Uludağ Milli Parkı girişinden yaptığımız geçişe, araç plakam 16 ** 590 üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında kaçak geçiş cezası yansıtıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Bu ceza, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan e-Devlet’te borç olarak görünmektedir. Daha önceki t...

PTT HGS sisteminde yaptığım otoyol geçişleriyle ilgili olarak, hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme almadığım için iki adet geçişimin ücreti, faizlerle birlikte normal tutarın yaklaşık on katına çıkmıştır. 08.03.2025 ve 15.03.2025 tarihlerinde 34 b***15 plakalı aracımla yaptığım ge...

01.01.2025 tarihinden beri PTT üzerinden HGS kullanıyorum. Bakiyemin yetersiz olduğu zamanlarda geçişlerim ihlali geçiş olarak görünse de, 15 günü doldurmadan PTT aracılığıyla düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, sanki 1 yıl boyunca hiçbir ödeme yapm...

PTT’ye ait HGS sistemiyle ilgili bir süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adıma kayıtlı olmayan bir araca ait HGS bilgileri, nedensiz şekilde benim telefon numarama tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle uzun zamandır günde yaklaşık 15–20 adet HGS geçiş mesajı alıyorum. Bu mesajlar, bana ait olmayan ...

09.12.2025 tarihinde 41 bce... Plakalı aracıma ait, Çerkezköy Belediyesi yakınlarından bir HGS geçişi görünmesine rağmen, o gün aracımla bu güzergâhtan kesinlikle geçiş yapmadım. O tarihte, hatta bu ay içinde İzmit sınırları dışına aracımla çıkış yapmadım. Buna rağmen, 10.12.2025 tarihinde söz konus...

09.03.2025 tarihinde Bolu Abant Milli Parklar gişelerinden HGS ile yaptığım geçişte, yeterli bilgilendirme yapılmadığı için geçiş ücretinin 10 katı tutarında bir ceza ile karşılaştım. Gişelerde ya da ilgili alanlarda HGS kullanımına ve olası cezalara dair uyarı ve bilgilendirmelerin açık ve anlaşılı...

Aracımda aktif HGS etiketim olmasına rağmen 18 Eylül tarihinde Belgrad Ormanı girişindeki geçişimde ceza kesildiğini bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Geçiş ücreti 165 TL olmasına karşın, üzerine 1.650 TL ceza eklenmiş ve toplam 1.815 TL borç görünmektedir. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne ...

PTT HGS uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama inanılmaz yavaş çalışıyor, özellikle giriş ekranında ve kategori geçişlerinde çok ciddi kasmalar ve beklemeler oluyor. Basit bir işlem yapmak bile gereğinden fazla zaman alıyor...

Bursa Uludağ Milli Parkı’nda 07.07.2024 ve 06.07.2025 tarihlerinde yapıldığı görünen HGS geçişleriyle ilgili tarafıma haksız şekilde borç yansıtıldığını fark ettim. Oysa aracı 28.07.2025 tarihinde satın aldım; yani söz konusu tarihlerde araç benim adıma kayıtlı değildir ve geçişler kesinlikle bana a...

HGS online işlemler ve mobil uygulaması üzerinden yıllardır yükleme yapmak istediğimde, her tutar için ayrıca komisyon ücreti talep ediliyor. Örneğin; 25 TL yüklemeye 5 TL, 50 TL yüklemeye 10 TL, 100 TL yüklemeye 15 TL, 250 TL yüklemeye 20 TL, 500 TL yüklemeye 25 TL, 750 TL yüklemeye 30 TL, 1000 TL ...

Bugün gelen bir SMS ile 'Bakiyeniz az' şeklinde bir uyarı bildirimi aldım. Park halindeki aracımın, Silivri Küçük Kılıç gişelerinden 04.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde geçtiği görülüyor. Bu durumla ilgili olarak yardımcı olmanızı istiyorum. Böyle bir şey nasıl olabiliyor?

08.06.2025'te 16****28 plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle 180 TL’lik bir geçiş cezası tarafıma yansıtılmış. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim. Normalde HGS...

10/11/2025 ve 17/11/2025 tarihleri arasında Ankara – İstanbul – Çerkezköy güzergâhındaki HGS gişelerinden ve FSM Köprüsü gidiş–dönüş geçişlerim sırasında, PTT HGS sisteminde kayıtlı 33 *** 95 plakalı aracım ve 1104***231 numaralı HGS etiketim ile yaptığım bazı geçişler, hesabımda yeterli bakiye olma...