Hexel kombi

Gaziantep Şahinbey’deki Hexsel bayisi Asel Soğutma ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Önce kendi telefon numaramdan bizzat Hexsel’in servisini arayarak sadece fiyat bilgisi almak istedim, “Ben sizi ararım” diyerek o anda servis istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bizden ha...

Aydın İncirliova’daki Hexel kombi servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gece kombinin bağlı olduğu şalter attı ve sonrasında kombi tamamen çalışmaz hale geldi, ekran hiç açılmadı. Bunun üzerine 31 Nisan Salı günü servisle iletişime geçtim. Servis ilk görüşmede en geç 72 saat içinde geleceğini ...

Bursa’da Hexel marka 4 adet kombi satın aldım. Henüz 5 ay geçmeden kombilerin 3’ünde su kaçırma sorunu başladı ve buna bağlı olarak basınç kaybından dolayı cihazlar kendilerini kapatıyor. Bir süre basıncı tekrar yükselterek kullanmaya çalıştım; ancak sürekli su kaçırdığı için kombı dolabım artık çür...

Manisa Alaşehir’de bulunan evimde kullandığım Hexel marka kombi e26, yani ısı arızası vermeye başladı. Servis çağırdığımda kombinin temizlenmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 1 ay kadar önce temizlik işlemi yapıldı. Bu işlem karşılığında 2.000 TL ücret ödedim ve garanti kapsamında olmasına rağmen f...

Hexel markasına ait tam yoğuşmalı kombiyi 27.01.2026 tarihinde satın aldım ve 28.01.2026 tarihinde, yani ilk kullanım günümde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mardin ili Artuklu ilçesinde kullandığım kombide sıcak su, cihaz 50 derece ve üzerine çıkarılmadan gelmiyor. Bu şekilde kullanmak zorunda k...

Kahramanmaraş Göksun’da yaşıyorum ve ilçemize doğal gaz yeni geldiği için kombi olarak Hexel 25 KW model cihazı tercih ettik. Ancak aldığımız günden bu yana cihazdan hiç memnun değilim. Kombi yaklaşık 1 aydır kullanımdı ve bu 1 aylık süre boyunca sürekli e04 arıza koduna geçiyor, ısınma konusunda ci...

Hexel Mina25 model kombi kullanıyorum. Hava soğuduğundan beri yaklaşık 3 gündür kombim 3–5 dakika çalıştıktan sonra sürekli arızaya geçiyor ve hata kodu veriyor. Kendi kendine düzelmiyor, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Servisi aradığımda sadece kombiyi kapatıp tekrar açmamı, böylece düz...

Hexel Mina 25 model kombimiz yaklaşık 1 yıldır Mardin Artuklu’daki evimizde kullanılmaktadır. Yaklaşık 6 aydır kombi yerinden oynayıp adeta devriliyor ve son olarak dolabı kıracak kadar zarar verdi. Üstelik bu durum devam ettiği için hem güvenlik açısından tedirginiz hem de evimizde maddi zarara yol...

Hexel Lina25 model kombim yaklaşık bir yıldır ara ara çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle çalışmaya başladığında rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazla ilgili güven vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisi çağırdım, servis ekibi de komb...

Hexel Lina 25 marka kombim daha 1,5 aylık olmasına rağmen sürekli e01 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle tam 6 kez yetkili servis geldi fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Servis ekipleri her seferinde aynı parçalarla uğraşıp değişimler yapıyor ancak fark...

Hexel marka kombiyi 2023 yılı Aralık ayının ortasına doğru Bursa Osmangazi’de bulunan Kar Yapı’dan satın aldım. Kombi sabah saatlerinde kendi kendine kapanmaya başlayınca servis kaydı oluşturdum, gelen ekip bir parça değiştirdi ve gitti. Bir süre sonra, 19 Kasım’da bu kez sıcak su tamamen kesildi, t...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Hexel marka kombim, arıza verdi. Aynı apartmanda komşumun DemirDöküm marka kombisi 7 yıldır sorunsuz çalışırken benim kombimin bu kadar kısa sürede arıza yapması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur. Daha da önemli...

Hexel Mina 25 model kombim yaklaşık bir haftadır arızalı. İlk olarak asansörden su kaçırmaya başladı ve bu durum üç yollu vananın bozulmasına yol açtı. Şu anda kombiden hiçbir şekilde ısı alamıyoruz. Sorunun başladığı gün Hexel firmasını arayarak randevu oluşturdum. Ertesi gün gelen servis, cam sig...

30/09/2025 tarihinde Sirkeli Yeşilova’da Ali İpekoğlu bayisinden Hexel 35 model kombi ve doğalgaz tesisatı yaptırdım. Toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak yeni kombi yerine ikinci el bir kombi takıldı ve yeni kombinin arızalı parçalarını değiştirdiler. Kombi ilk günden itibaren su kaçırmaya başlad...

Hexel marka kombimizin içindeki bir mekanizma, suyun genleşmesinden dolayı arızalandı ve patladı. 2024 Aralık ayından bu yana Antalya Korkuteli ilçesindeki yetkili servis ile iletişime geçtik, servis arıza tespiti yaptı ancak yaklaşık 1 yıldır ilgili parçanın gelmesini bekliyoruz. Kombi, kiracı olar...

Hexel Mina 25 KW kombi kullanıyorum ve Ağrı’da yaşıyorum. Cihazım Şubat 2025’te, kışın ortasında tekrar ana kart arızası verdi ve bu, dördüncü kez aynı sorunu yaşamam oldu. Her seferinde servisle iletişime geçtim, ancak “servis karar verir” denilerek garanti kapsamına alınmadı ve her defasında tamir...

Ürünü 2023 Ekim ayında taktırdık, yaklaşık 1 buçuk - 2 senedir kombide bitmeyen bir arıza serüveni yaşadık. Bina elektriğinden, gaz basıncından gibi çeşitli bahanelerle bir türlü düzenli çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kaldık. En az 6 ayı arızalarla geçen, normalde de verim alamadığım bir kombi ...

Ürünü Eylül ayında taktırdık yaklaşık 2 aydır kombide sürekli olarak şalteri attırma sorunu yaşıyoruz. Kendi servisleri elektrikçileri geldi. Bina ve dairede ki elektrik hattında sorun tespit edilmemiş olmasına rağmen taktırdığımız firma cihazda problem yok elektrik hattında sıkıntı var diyerek 3 ke...

Hexel Lina 25 kombi su damlatıyor. Sürekli defalarca servis çağırmamıza rağmen her geldiklerinde bir conta değiştirip gidiyorlar ama bir türlü sonuca kavuşturulamıyor. Servis kağıtları, kayıtları her şey elimde mevcut. Defalarca servis çağırdık, her gelen personele rica ettik. Ürünün arızası için ye...

Yaklaşık olarak 40 gün kadar önce Kültür Mahallesi'nde ev satın aldım, evde Hexel Lina marka kombi vardı. Doğalgaz geldikten sonra su açma muhabbeti için aradığımda 'bekleyin, geliyoruz, geleceğiz' gibi yanıltıcı cümleler kullanıldı. Bu süreçte servisi aradık ancak gelmediler. Bundan 15 gün kadar ön...

Yeni oturduğumuz binada Hexel marka kombi bulunmakta. Taşınmadan önce kombiyi devreye alınması için kayıt açtırdık. Kombi için geldiler tesisat yanlış bağlanmış denilerek gidilmiş. Tesisat yanlış bağlanmadığı için kombiyi çalıştırdık. Bu kez banyo duş başlıkları ve bataryalardan sıcak su vermiyor. B...

Kombimiz takıldıktan 1 hafta sonra e01 hatası veriyordu. Servis çağırdık. Rezidans ve beyin değişti bizden 2000 TL para aldılar. Fakat şimdi de sıcak su vermiyor. Yani peteklerim çalışıyor ama el yıkama musluğuna sıcak su vermiyor. Sözde garantili ürün ama kullanıcı hatası olmadığı halde hem bizden ...

Yeni taktırdığım kombimin altından su akıtıyor. Servise haber verdim, gelmek istemedi. İnternetten servis formu doldurdum, kombinin garantisi başlatılmadığını benim bazı belgelerle bayisine başvurmama gerektiği söylendi. Servis gelirse ücret alacağı söylendi. Ben ücrete razı oldum. Servis geldi. Alt...