Heryerbitki iletişim

Heryerbitki üzerinden 1099 TL ödeyerek hediye paketli açelya siparişi verdim. Siparişi 9:00’da oluşturmama rağmen, teslimatın en geç 15:00’e kadar yapılacağı belirtilmişti ancak çiçek 16:00’dan sonra teslim edildi. Ayrıca, gönderilen ürün ile sitedeki görsel arasında belirgin bir fark vardı; hem gör...

8 Haziran 2024 sabahı saat 08:54’te Heryerbitki.com üzerinden D4873331 numaralı siparişimle 849,90 TL ödeyerek Begonya saksı çiçeği satın aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişim...

Heryerbitki.com üzerinden bugün İstanbul’a sipariş ettiğim orkide, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Daha önce verdiğim tüm siparişlerde de aynı sorunla karşılaştım; gönderilen ürünler görsellerdeki çiçek türleriyle ve kalitesiyle alakalı değil. Sipariş numaram: D4868022. Müşteri hi...

11.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken D4858911 numaralı kauçuk çiçeği siparişim, Zeytinburnu/İstanbul adresine halen teslim edilmedi. Şu an saat 17.47 olmasına rağmen ürün alıcıya ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ne alıcıya ne de bana herhangi bir bilgilendirme ya...

Bugün sabah 8:30'da her yer Bitki üzerinden Begonia Toran Candy Gift (Begonya) siparişi verdim (Sipariş No: D4858305). Ürünün en geç saat 12:00'ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi: Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Trump Ofis No:12 Ka...

31 Ağustos 2024 tarihinde Heryerbitki üzerinden İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmek üzere D4857421 teslimat numaralı orkide siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün saat 17:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve herhangi bir muh...

30 Ağustos’ta Heryerbitki internet sitesinden saat 11:30’da “Pembe Güller Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: D4856873). Siparişin aynı gün saat 18:00’e kadar İstanbul Beykoz Çamlıbahçe Mahallesi’indeki adrese teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ne ürün teslim edildi ne de mesajlarıma herhangi bi...

Heryerbitki üzerinden 12:30’a kadar teslim edilmesi gereken Hoya Kerri sukulent siparişim (#D4839425), İstanbul Kasımpaşa adresine ancak 14:30’da teslim edildi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen saatin ...

Arkadaşımın doğum günü için her yer Bitki firmasından Begonya siparişi verdim. Çürümüş çiçek yollandı, on gün içinde de tamamen kurudu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde yeterince yardımcı olduklarını söyleyip asla telafi çabasında bulunmadılar.

Bugün tesadüfen sipariş oluşturmak istedim. Sabah saat 9'da hasta çiçeği olacaktı, ancak o kadar gecikme oldu ki iptal etmedim. Evine göndermek istedim. Akşam 5.30'da teslim edildi olarak göründü. Ekranda muhatap yok, telefona cevap yok, canlı destek diye bir kanal var; soru soruyorsun, 1 saat sonra...

Heryerbitki'den verdiğim, aynı gün teslim edileceği belirtilen çiçek iki gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir düzen? Arıyorum, açan yok. WhatsApp iletişim numaralarından cevap veren yok. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefonlara asla bakılmıy...

Heryerbitki sitesinden Anneler Günü için çiçek siparişi vermiştim siparişim oluşturulmasına rağmen onlarla 2-3 gün boyunca asla iletişime geçemedim. Bu site hakkında çok fazla kötü yorum ve şikayet gördüğüm için aklımda şüpheler oluşmuştu. Siparişimi hiç gelmeyeceğini düşündüm ama geldi. Sitedeki ür...

Görseldeki saksı ve çiçeğin canlılığı ile hiçbir alakası yok; tamamen farklı bir saksı ve yaprakları solmuş bir çiçek gönderildi. Muhatap bulmak mümkün değil; ne müşteri hizmetleri ne de Instagram ve WhatsApp üzerinden asla ulaşamıyorsunuz. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir yer değil, pişman olursu...

Ürünü 9 Mayıs'ta sipariş verdim. 11 Mayıs Anneler Günü'nde teslim edilecekti. İki gündür ulaşmadığım numara kalmadı, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Akşam teslim edildi olarak görünüyor fakat gelen giden yok. Aynı isimle ilgili olumsuz söylentiler var. Ben kendi sitelerinden alışveriş yaptım.

Heryerbitki adli siteden Anneler Günü sebebiyle 10/5/25 tarihinde sipariş verdim ve o günden itibaren siteye ulaşamıyorum. Aynı gün kargo yazması sebebiyle almıştım hala kargolanmadı. İptal edilmesini istiyorum. WhatsApp hattından, telefonların, mail ve Twitter yoluyla yazmama rağmen dönüş alamıyoru...

Parayı gönderdik fakat çiçekler teslim edilmedi. İki adet çiçek aldık ve ikisi de ulaştırılmadı. Ayrıca geri dönüş yapılmadı. Aradığımızda telefonlara bakılmıyor, mesajlarımıza da cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağdur olduk.

Her Yer Bitkiden sipariş verdim. Anneler Günü'nden bir gün önce sipariş oluşturdum ve teslim edilecek saat aralığını seçtim. Anneler Günü'nün üzerinden iki gün geçti, hâlâ teslim edilmedi. Telefonlara ve mesajlara asla dönmüyorlar. İş ahlakı denen bir şey var.

Sipariş oluşturduk ancak sadece İstanbul içine teslim ediliyormuş ve web sitesinden sipariş onaylandı, sipariş gönderilecek diye beklerken saat 15:00'ten sonra sipariş iptal ediliyor. İade için ulaşmaya çalıştığımızda ne WhatsApp destek hattından ne de müşteri destek hattından cevap veriyorlar. Çok ...

Aynı gün teslimat vaadine rağmen, pazar günü verdiğim siparişlerim hala teslim edilmedi. Anneme gönderdiğim çiçek sistemde teslim edildi olarak görünse de, kargo takip kısmında henüz kargoya verilmediği belirtiliyor. Annemle iletişime geçen kimse olmadı ve nasıl teslim edildi olarak göründüğünü anla...

+1

Heryerbitki firmasından 12.05.2025 de aynı gün teslimat ile sipariş verdim fakat teslim edilmedi. Bir dönüş alamadım. Hiçbir yerden. Telefonlar açılmıyor. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamıyorum. Ve okula gidecek siparişim ortada yok hala okullar kapandı yani saat olarak lütfen ilgilenilmesi...

Hem aynı gün teslimat yazıp geç gönderiyorlar hem de hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar. Gelen çiçeğin siparişimle alakası yok, üstelik çiçek farklı, saksı kırılmış, her yer toprak olmuş. Kargoyu annem açtığında yaptığım sürprizin hiçbir anlamı kalmadı. Bir daha asla alışveriş yapmam, kimseye de ön...

Anneler Günü için aldığım çiçekten tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünümü yola çıkmadan önce görmek istemiştim Anneler Günü yoğunluğu olduğunu ve fotoğraf gönderemediklerini söylediler. Anlayışla karşılayıp peki dedim. Sonrasında alakasız bir çiçek gönderildi. Attığım mesajlara ve aramalarıma d...

Heryerbitki isimli siteden, aynı gün içerisinde teslimat seçeneğiyle, 10.05.25 tarihinde gönderdiğim 255455582009 sipariş numaralı çiçek 12.05.25 tarihinde ulaştırıldı. Gönderilen ürünün ise görseldekiyle hiç alakası yoktu. Kabul edilebilir bir durum değil. WhatsApp destek hattı ve internet sitesi ü...