Anneler Günü Çiçeği Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

10.05.2026 tarihinde saat 09:31’de Anneler Günü için Heryerbitki üzerinden anneme gönderilmek üzere Energy Daisy Bouquet (Beyaz Papatya Buketi) ve yanına 100 TL’lik ayıcık ekleyerek toplam 1.099 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe olarak girildi ve siparişin en geç 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti.

Ancak şu an saat 19:41 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve anneme karşı gerçekten çok mahcup oldum. Müşteri hizmetlerine ne telefondan ne de mesaj yoluyla ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

W5420915 numaralı siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme, iletişimsizlik ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.