to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki internet sitesinden Anneler Günü için anneme orkide siparişi verdim. 10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 civarında teslim edilen orkide tamamen çürümüş, kötü durumda bir üründü. Böylesine özel ve anlamlı bir günde bu şekilde bir ürün gönderilmesi beni hem çok üzdü hem de mahcup etti.
Siparişimi w5392728 numarasıyla, 1.599,90 TL tutarında banka kartı ile peşin olarak ödedim. Teslim edilen orkidenin görseldeki ve vaat edilen ürünle hiçbir alakası yok, açıkça çürük ve kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorun sonrası Heryerbitki müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonda muhatap bulamadım. Ayrıca durumu detaylı şekilde anlattığım bir e-posta da gönderdim fakat ona da geri dönüş yapılmadı. Hem sorunlu ürün gönderildi hem de sonrasında iletişim tamamen yok sayıldı.
Bu kadar yüksek bedelle ve özel bir gün için alınan bir çiçeğin bu halde teslim edilmesini ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1.599,90 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ya da çürümemiş, sağlıklı ve görsellere uygun bir orkidenin en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Her yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için yaklaşık yarım saat önce iki adet orkide siparişi verdim. Siparişleri oluştururken teslimat tarihi olarak 10.05 tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan ve siparişler oluştuktan sonra teslim tarihinin ...
Heryerbitki üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında “Premium siyah kutuda kırmızı güller, ayıcık ve Rocher” içeren bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi, ancak saat 22:00 olmasına rağmen siparişim h...
05.05.2026 tarihinde Heryerbitki internet sitesi üzerinden w5344281 numaralı, 949,90 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim hazırlandığında tarafıma e‑posta ile bir görsel linki gönderildi. Linke tıkladığımda, benim seçtiğim ürünle hiç alakası olmayan bir görselle karşılaştım ve bu görsel...
10 Mayıs günü saat 13:19’da Her Yerde Bitki uygulaması üzerinden 2199 TL ödeyerek Premium vazoda beyaz orkide aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram p5440083. Sipariş Güneşli, Bağcılar / İstanbul adresine teslim edilecekti. Sipariş verdikten sonra ne ürünüm teslim edildi ne de firma tarafından ...
Anneler Günü için 9 Mayıs saat 18.00 civarında Heryerbitki.com üzerinden “Anneler Gününe Özel Orkide Aranjmanı” siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde teslim tarihinin 12 Mayıs olarak göründüğünü fark ettim. Bu çiçeği özellikle Anneler Günü için aldığım için sonrasında teslim edilmesinin beni...
Yorumlar