Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Telefonla Yanıt Yok

Heryerbitki uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.00’da Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram p5419924. Teslimat aralığı olarak 10.00 ile 18.00 saatleri arasını seçmiştim ancak çiçek belirtilen süre içinde hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona bakılmadı, bilgi de verilmedi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şu anda siparişimin en geç 1 saat içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde teslimat yapılmazsa sipariş ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.