Ödenen Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi

Heryerbitki.com üzerinden 10.05.2026 tarihinde “Pink Passion Coral” adlı ürün için w5430041 numaralı siparişi verdim. Ücret peşin olarak 1.399 TL tahsil edilmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi ve akşam olmasına rağmen hâlâ siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerindeki canlı yardıma defalarca bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, sistemin gerçekten canlı destek olmadığını düşünüyorum. Telefonla aradığımda da hiçbir aramama cevap verilmedi ve muhatap bulamadım.

İstanbul Başakşehir’de bulunmama ve ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm teslim edilmediği, ayrıca iletişim kanallarından hiçbir dönüş alamadığım için bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.399 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.