Anneler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Heryerbitki internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde Anneler Günü’ne özel olarak “Lilium Love (Kokulu Lilyum Çiçeği ve Kırmızı Güller) ” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram w5355595, teslimat adresi ise İstanbul Pendik Göçbeyli Mahallesi’ydi. Anneler Günü için özellikle günler öncesinden sipariş vermeme rağmen bugün teslimat yapılmadı.

Firma ile defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı, yazılı olarak ulaştığımda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Bu kadar önemli ve tek günü olan bir günde, önceden verilen bir siparişin bu şekilde yanıtsız kalması ve teslim edilmemesi sebebiyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Ürünün bugün en geç saat 12.00’ye kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu saatten sonra teslimat yapılmayacaksa, siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.