to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsipay Cüzdanım Doğrulanamadığı İçin Ödeme Yapamıyorum
Hepsiburada üzerindeki Hepsipay cüzdan hesabımı yaklaşık iki senedir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında cüzdan hesabımın doğrulanamadığına dair uyarı çıkıyor ve bu nedenle bakiyemi kullanarak tamamlayamıyorum; boşa gidiyor.
Bu süre boyunca Hepsiburada müşteri hizmetleri ve destek hattı ile görüştüm; ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek somut bir çözüm sunmadılar. Cüzdan hesabımda kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen ödeme yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hepsipay cüzdan hesabımdaki sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini, hesabımın doğrulanıp yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
