Alış Fiyatı Artarken Satış Fiyatı Düşmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazmin Talebi

05.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hepsipay üzerinden gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda alış fiyatı 103 TL, satış fiyatı ise 101 TL olarak görünüyordu. İşlemi yaptıktan sonra alış fiyatı 105 TL’ye yükselmesine rağmen satış fiyatı 100 TL’ye düştüğü için gümüşümü makul bir fiyattan satamıyor ve işlemden çıkış yapamıyorum.

Alış fiyatı artarken satış fiyatının hem sabit kalması hem de daha aşağı seviyede olması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu fiyatlama ve işlem kısıtından kaynaklanan zararımın Hepsipay tarafından tespit edilerek tamamen karşılanmasını ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.